Пока я очень злая напишу- ка я пост про бесячую голландскую бюрократическую систему. А то потом успокоюсь и подобрею, и уйдёт из текста настоящая пульсирующая эмоция.
Легкое раздолбайство и забывчивость- основная черта голландцев, как мне кажется. Сначала страшно раздражает и нервирует, а потом расслабляет и вот ты уже сам постиг дзен. Но блин...как же бесит порой бюрократическая проволока в организациях с простыми вроде бы вещами, которые в обычной жизни решаются за 10 минут. В общем, у меня такое ощущение, что голландские бюрократы проходят специальные курсы "как получше и подальше отфутболить клиента".
Короче, помните я рассказывала про мою стажировку в цветочном магазине где я честно отбатрачила положенное количество часов? Стажировку меня заставила проходить школа где я проходила 64-часовые курсы ONA. За курсы мы заплатили почти штуку евро, на минуточку. Я как честная Маня- самая первая из группы, между прочим, нашла место работы, отработала, принесла докУмент об успешной отработке и торжественно вручила ассистентке преподавателя.
Это был последний день курсов, вся группа закончила заполнять портфолио, преподаватель еще раз проверила и все бодро нажали кнопочку "отправить" в проверяющую организацию. Потом было чаепитие и фотокарточки на память. Это было 7 июля. Проверяющая организация- DUO честно предупредило, что проверять будет 6 недель. Ну и ладно- думаю, я как раз успею в Россию съездить, а когда вернусь меня уже будет ждать сладкое слово "geslaagd" (сдала)
Ага, щас. Ровно через 6 недель, 19 августа DUO шлет мне письмо на электронку: "Дорогая мефрау, портфолио у тебя замечательное, но только школа до сих не прислала подтверждение, что ты отучилась и отработала. Vraag uw school om uw uren cursus ONA door te geven aan DUO". То есть звони и разбирайся со своей школой. Ок. Звоню директрисе- тишина. Звоню преподавателю- тишина.
Наябедничала мужу, естессно, чё такое за фигня? За что мы деньги платили? А вдруг они обанкротились и всё- привет? Муж мне спокойно поясняет: "Ааа.. дык отпуск у них сейчас, а до отпуска они, наверное, забыли отправить". Нормально. Это вообще нормальная практика в Нидерландах- забыть. Муж учит: "Ты не только звони, ты еще и емейлы шли. Без емейла в Нидерландах потом ничего не докажешь, а тут тебе докУмент, всегда можно в нос ткнуть". Послала емейл- тишина.
А волнуюсь не только я. У нашей группы создан групповой чат в Вотсаппе и народ делится своими тревогами, письмо счастья все получили, все честно ждали 6 недель и такой облом. Общаемся, короче в Вотсаппе, ждем когда хоть кто-нибудь из школы на связь выйдет. Пока ждали у кого-то уже бэбик родился. Девочка, Милой зовут. Классная малышка.
И вот сегодня приходит мне сообщение от директрисы: "Привет, Наталья. Я смотрю ты мне звонила, по какому вопросу?" По какому вопросу, блин- в гости хочу пригласить, наверное. Или придти. Но отвечаю вежливо. Муж говорит, что все должны в Голландии разговаривать вежливо и быть терпеливыми, ругаться здесь не положено. Директриса в ответ сказала: "сорри, я только с отпуска приехала, в понедельник все отправлю. Только ждать заветного слова "сдала" нужно будет еще 4 недели".
Почему? Если все уже проверено, почему опять ждать-то? И вот везде так. То забыли про тебя, то ждешь неделями и месяцами. В России бы давно уже кто-нибудь нажаловался на школу, что про него забыли, получила бы директриса по шапке и забыла бы что такое "забыла".