Когда я размышляю об инновациях в финансовых услугах, мне вспоминается комментарий Пола Волкера, сделанный во время инициативы "Будущее финансов" в 2009 году. Тогда он высказал мнение, что банкомат был единственной финансовой инновацией, которая улучшила общество.
Здравствуйте, уважаемые подписчики и гости канала!
Большинство из нас даже не помнят времени, когда банкомата не существовало, но он полностью изменил наш способ банковского обслуживания, сделав его самостоятельным и добавив уровень удобства, которого раньше не существовало.
Мы могли бы сокрушаться по поводу того факта, что с конца 1960-х годов мы не видели инноваций, изменяющих общество, но я верю, что в течение следующего десятилетия индустрия финансовых услуг переживет беспрецедентный технический ренессанс.
Конечным результатом будет не отдельный продукт, который улучшит общество, а целая отрасль. Эта отрасль не будет основана на филиалах или банкоматах; она будет основана на данных, советах и торговле в один клик. Вот что изменится.
Ветки превратятся в клики
Давайте посмотрим правде в глаза, ваш банк - это просто точка отдыха для ваших средств. Там ваша зарплата имеет кратковременный отдых, прежде чем отправится в более важные места - оплачивать аренду и счета, покупки и развлечения.
Немногие больше посещают свое местное отделение банка, и прошли те времена, когда очереди были похожи на гусеницу. Недавний опрос людей в возрасте до 40 лет выявил, что почти 70% из них не были в отделении банка в прошлом году.
Эти "клиенты" находятся на переднем крае банковской революции, и как ожидается, их число будет быстро расти. С появлением банковских услуг nextgen и банков-провайдеров прогнозируется, ускорение спада числа филиальной сети к 2030 году на 60%.
В недавнем отчете Майк Майо, один из самых уважаемых банковских аналитиков в отрасли, также предсказывает, что банкиров вскоре будут обменивать на интеллектуальных "ботов".
Неразумные банковские приложения будут заменены умными финансовыми центрами
Ваше банковское приложение не интегрируется с другими вашими финансами? Оно не знает ваших целей и не дает вам советов или рекомендаций? Это уже прошлое.
Согласно недавнему исследованию J. D. Power и Wells Fargo, когда в недавнем прошлом банковские клиенты переходили полностью в цифровой мир, они становились менее довольными.
Все потому, что функциональность приложений была слишком ограничена, а пользовательский интерфейс не соответствовал современным потребительским ожиданиям.
Современные API подключается ко всем вашим финансовым счетам, позволяя видеть полную картину вашего текущего состояния, объема ежемесячных сбережений и того, в каком возрасте вы могли бы реально выйти на пенсию. Вся ваша финансовая жизнь может сопровождать вас, где бы вы ни находились, прямо в вашем кармане.
Машинное обучение анализирует финансовую информацию в сочетании с массивными наборами данных, предоставляя персонализированные ответы на более чем 10 000 различных финансовых вопросов.
В ближайшем будущем оно сможет сообщить вам, имеете ли вы право на ипотеку и всего несколькими щелчками мыши получить её, так же просто, как заказать шампунь на Ozon.
Заработанные деньги будут оптимизированы с помощью автономных денег
Чтобы помочь достичь полной финансовой нирваны, банки собираются автоматизировать финансы и предоставить то, что называется самоуправляемыми деньгами.
В ближайшем будущем интеллектуальная машина автоматически оплатит ваши счета, пополнит ваш чрезвычайный фонд и инвестирует остальное наиболее подходящим способом, исходя из вашего образа жизни и целей.
Это сэкономит людям как время, так и нервы, которые они в настоящем тратят на свои финансы. К 2030 году количество времени, затрачиваемое клиентами на свои финансы, сократится на 75% и обеспечит условия того, чтобы деньги больше не входили в тройку главных забот.
Всем ясно, что это большие перемены, и финансовая система, какой мы ее знаем, будет выглядеть совсем по-другому в следующем десятилетии. Это изменение давно назрело, как и трансформация финансовой индустрии в ту, где все решают потребители, а не корпорации.
