Сплетни на работе, как правило, не одобряются. Но исследования показывают, что мы можем пожинать плоды, склоняясь к безобидной офисной болтовне.
Есть много вещей, по которым мы можем скучать, работая в офисе: бесплатный кофе, бесплатный кондиционер, повод надеть что-то другое, кроме спортивных штанов.
В то время как некоторые сплетни могут быть мелкими и непрофессиональными, другие виды сплетен могут быть веселыми, нормальными, даже здоровыми и продуктивными. Эксперты говорят, что разговоры о других за их спиной не обязательно должны быть преступным офисным времяпрепровождением – это может быть полезным инструментом для навигации на рабочем месте и изучения важной информации.
Рассказывая о других людях, мы можем узнать, с кем сотрудничать, а от кого держаться подальше, что помогает группе лучше работать вместе. Это укоренившееся поведение переносится на современное рабочее место, говорит она, “где одинаково важно знать, каким коллегам можно доверять и с кем следует быть осторожным”.
Например, исследование 2019 года показало, что, когда исследователи записали разговоры около 500 участников, подавляющее большинство – более трех четвертей-разговоров были не положительными или отрицательными, а нейтральными. Это может быть банальная информация, распространяемая по слухам, например: "Я слышал, что дочь Мэри специализируется на маркетинге". Поэтому, хотя то же самое исследование показало, что мы много сплетничаем – в среднем 52 минуты в день, на самом деле, – содержание в значительной степени не такое непристойное, как мы предполагаем.
Сплетни могут “подтвердить наши эмоции” и помочь нам понять, как другие люди относятся к вещам, говорит он, и эти сплетни помогают нам убедиться, что мы “воспринимаем мир так же, как его воспринимают другие коллеги и коллеги". На самом деле речь идет о сборе информации”.
Однако сплетни-это не просто сбор информации. Слушание сплетен о коллегах также может сделать нас более саморефлексивными, в то время как быть предметом сплетен может заставить людей изменить свое поведение.
Сплетни – практика, опубликованная в документе 2017 года под названием “неотъемлемая часть любого рабочего процесса”, – могут быть особенно актуальны прямо сейчас в качестве защитного механизма, который мы используем для управления тревогой во время пандемии.
Иногда, однако, сплетни-это просто необузданный катарсис о людях или структурах, которые вам не нравятся. Может быть, это тиранический босс, который руководит с помощью сильного оружия, или команда, которая работает пассивно-агрессивно медленно. Тем не менее, эти сплетни все еще могут обеспечить сеть наблюдений и предупреждений, которые обеспечивают неформальную инфраструктуру поддержки за пределами традиционных каналов на рабочем месте, таких как HR.
Встречаетесь ли вы со сплетнями на своем рабочем месте? Или вы занимаете руководящую должность и сплетни являются для вас большой проблемой? Тогда мы советуем вам пройти курсы повышения квалификации в области менеджмента организации. Это поможет вам организовать ваш рабочий коллектив и улучшить работу компании.