Приветствую всех читателей на канале "Дневник предпринимателя"!
Человек, как нам известно, существо социальное, т.е он живет в обществе и постоянно взаимодействует с людьми. Причем, взаимодействие происходит практически всегда, если только человек не находится в одиночестве. У многих есть родственники, знакомые, коллеги по работе, однокурсники, одноклассники. Но большая доля людей в нашей жизни, кроме родственников, присутствуют в нашей жизни по мере нашего присутствия в разных местах, а людей, которые находились с нами практически всегда, не так уж много. Именно их, обычно, называют друзьями - это те люди, которые присутствуют в нашей жизни, приходят в гости и приглашают, интересуются нашими делами и мыслями и делятся своими, разделяют наши беды и радости.
Но скажи, у каждого ли человека есть друзья? Однозначно ответить на этот вопрос невозможно: у кого-то один друг, у кого-то 8, у кого-то 15, а у кого-то вообще ноль. Причиной этому могу служить разные обстоятельства. Но речь пойдет не об этих обстоятельствах, а о том, как любой человек может научиться приобретать верных друзей в своей жизни - этой теме посвящена книга одного из величайших писателей и психологов ХХ века - Дейла Карнеги, который своими эффективными работами сумел помочь сделать жизнь лучше огромному количеству людей по всему миру.
Книга, о которой сегодня пойдёт речь называется "Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей". По названию книги становится понятно, почему мы начали с друзей, однако в книге есть ещё одна интересная и актуальная тема - способность человека оказывать влияние на других людей.
Конечно, за одну статью не получится раскрыть все все нюансы и секреты, о которых говорит автор в книге, для этого лучше будет самостоятельно прочесть книгу. Поэтому мы не ставим цели провести доскональный анализ книги, а лишь хотим познакомить с ключевыми, на наш взгляд, моментами.
Итак, 10 советов из книги Дейла Карнеги "Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей"
1. Искренний интерес к окружающим
Карнеги считает, что один из способ расположить к себе людей и, в следствие, подружиться с ними, является проявление искреннего к окружающим людям. Не старайтесь заинтересовать человека рассказами о своей персоне. Гораздо лучше будет от чистого сердца интересоваться личностью и жизнью самого собеседника.
Для многих людей рассказывать о себе - это большое удовольствие, ведь благодаря этому они удовлетворяют свои потребности в внимании, проявлении, признании к ним интереса.
2. Удобная для собеседника тема
Если между вами и собеседников завязалась беседа, то отличным заинтересовать его и расположить к себе будет разговор на ту тему, которая представляет для него интерес.
В дополнение к этому совету можно добавить и то, что нужно стремиться к общению на позитивной ноте. Это значит, что нужно чаще улыбаться, быть в бодром состоянии, шутить и всячески вносить в беседу нотку юмора. Но делать это нужно, конечно же, без фанатизма, не превращая беседу в каламбур.
3. Уважение к чужому мнению
Ещё одним эффективным методом расположение человека к себе и увеличить шансы на установление дружеских отношений является проявление уважения к его мнению. Вы можете быть не согласны с точкой зрения собеседника, но не стоит говорить ему, что он не прав и его точка зрения неверная. Однако, вы, конечно, можете выразить своё несогласие, аргументировав свою позицию, но не переходите личные границы. Запомните, что любое мнение имеет право на существование.
4. Умение признавать ошибку.
Ситуации разные бывают в жизни, и каждый человек имеет право не только на своё мнение, но и на ошибку. Но если в прошлом совете говорилось о том, что следует уважать мнение другого, то здесь речь идёт о признании своей неправоты. Если по какой-либо причине вы оказались неправы в беседе, в споре или в действиях, то не нужно увиливать и стараться снять с себя ответственность.
Дейл Карнеги рекомендует в таких случаях честно и искренне признать свою ошибку или неправоту. Конечно, делать это может быть не очень приятно, однако такой стиль поведения вызовет в окружающих людях уважение к вам, ведь люди, умеющие проигрывать с честью, всегда были в почёте.
5. Эмпатия
Одним из залогов не только дружбы, но и успешного влияния одних людей на других всегда было понимание. Но многие люди зачастую могут смотреть на вещи только со своей стороны и, как следствие, считать верным только своё мнение, отчего возникает непонимание и разного рода разногласия. Чтобы этого избежать, необходимо учиться смотреть на вещи с позиции другого человека, ведь это оказывает неоценимую поддержку при нахождении точек соприкосновения и налаживании положительных и конструктивных взаимоотношений.
6. Разумные похвалы
Мы уже говорили о том, как важно искренне интересоваться человеком. Данный совет схож по сути с вышеупомянутым: всегда старайтесь хвалить других людей.
Даже если успехи тех, с кем вы взаимодействуете, незначительны, даже если они не касаются вас напрямую, похвалите их, покажите, что вы ими гордитесь, придайте их заслугам значимость, оцените по достоинству. Но помните: ваши похвалы должны быть искренними, и ни в коем случае не должны походить на заискивание.
7. Не переделывайте людей
Этот совет может быть полезен не только в отношениях с друзьями или любыми другими людьми, но также в отношениях с любимым человеком. Чтобы не оказывать деструктивного воздействия, а способствовать гармонии в них, не следует пытаться переделывать людей.
Все люди разные: каждый обладает своим характером и темпераментом, и иногда какие-то качества или проявление других людей могут нам не нравиться, нас не устраивать. В таких ситуациях крайне нежелательно поддаваться эгоистичным настроениям - старайтесь принимать людей такими, какими они есть - со своими достоинствами и недостатками.
8. Поддержка на своём негативном примере
Если человек совершил ошибку или сделал что-то неправильно - не стоит сразу его критиковать т.к это вызовет только лишь ухудшение отношений и конфронтацию. Если вы хотите указать человеку на ошибку, начните разговор с воспоминаний о собственных промаха и неудачах, расскажите о том, какие были совершены вами и как вы их исправляли.
Вполне возможно, что собеседник сам спросит у вас, как вы вышли из критического положения, а также поймёт, в чем его ошибка. После того, как разговор направлен в конструктивное русло, можно начать вести себя более свободно: указать человеку на его промахи, дать несколько дельных советов на тему того, как в будущем сделать задуманное правильно.
9. Умение слушать
Наверняка вам знакомо мнение о том, что самым хорошим собеседником считается тот, кто умеет слушать. И это как нельзя лучше можно применить к теме нашего сегодняшнего разговора. Меньше говорите и больше слушайте – так вы сможете, как говорится, убить несколько зайцев одним выстрелом.
Во-первых, вы проявите интерес к собеседнику. Во-вторых, покажете собеседнику, что вам важно его мнение. И, в-третьих, поощрите собеседника к рассказу о себе. В итоге этот человек почувствует собственную значимость, а вы прослывёте как очень хороший собеседник, внимательный слушатель и приятный в общении человек, а ваша немногословность станет причиной тому, что любые ваши слова, сказанные в дальнейшем, будут оказывать на слушателя сильнейшее воздействие.
10. Манеры
И последний совет, который мы представим, касается непосредственно манеры вашего общения: во время озвучивания своих мыслей и представления своих идей не довольствуйтесь одними только словами, т.к. это просто речь, которая может не оказать должного эффекта. Прибегните к отличному приёму: придавайте всем своим идеям наглядность – жестикулируйте, пишите, рисуйте, используйте подручные средства. Ваши монологи должны быть инсценированы – при помощи этого приёма эффективность вашего воздействия на людей многократно возрастёт, а бонусом станет повышенный интерес к вашей персоне.
В заключение хочется добавить, что рекомендации мастера общения Дейла Карнеги доступны абсолютно всем и каждому, кто имеет искреннее желание превращать тех, с кем общается, в друзей и научиться воздействовать на людей. Применяйте эти несложные советы на практике, и вы сможете убедиться в их эффективности. Ну и, конечно же, прочитайте книгу Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».