Как думаете? Задумывались над этим?
Читайте, и очень жду комментариев😮
⠀
Как-то раз, случайно, завернули перекусить в одну крупную сеть. #Франшиза.
Обычно у них все должно быть похоже и идентично:
обстановка, #кухня, оформление, форма, фразы, скрипты, уборки и т.д.
⠀
Стоим в очереди. Принимают #заказ и тут началось…
внутренний голос мой говорит:
-Не правильно завершил этап приема заказа!
-Не спросил, все ли верно?
-Не сказал стандартную фразу!
-Рано отпустил нас на кассу.
-Не сделал допродажу...
⠀
😐Потом я себя одернула - я как будто зависла, мы пошли дальше и я все еще смотрела вокруг, слушала кассиров, смотрела на столы…
🗣Вот у меня и возник такой вопрос.
Что это!!!!?
Все же, зомбирование этими стандартами или проф.деформация?
#Стандарты не всегда плохо! Они закрывают определенную часть продаж, #маркетинга, #управления.
⠀
Но они же могут вызвать проф.выгорание и невозможность креативного #развития на такой работе.
Друзья, что скажете?