У нас многодетная семья и ипотека. Материнский капитал реализовали без проблем. А после рождения 3 ребенка мы имеем право на 450 тыс. на погашение ипотеки дополнительно. Муж поехал в СПб в банк в котором мы брали ипотеку, банк «Дом РФ». Заявление оператор не приняла, сославшись на какую то ерунду, то клеток не хватает, то примет только печатный вариант. Я толком не поняла, а муж обрадовался, что не надо сидеть в банке и свалил. Второй раз поехала сама. Все приняли, ждем. Через месяц выясняется, что надо переписать заявление, им нужен вариант от руки и свидетельство о браке. Хотя документ был с собой и оператор его не спросил. Нам предложили приехать еще раз. Поехали опять, а катаемся мы за 250 км и с грудным ребенком, если что. На сей раз все сдали и приняли документы. Вроде проблем не было! Передо мной извинились несколько раз за все неудобства. И я даже как-то отошла. Прощаемся и тут оператор мне выдает: «Вам позвонят через 5 дней из Московского центрального офиса банка и попросят оценить качество по 10-ти бальной шкале. Будьте так любезны, оцените 10 из 10». Я чуть не подавилась!!! «Максимум моей любезности хватит на то, чтобы отказаться оценивать вашу работу, когда мне позвонят» - сказала я, хотя надо было ее послать вообще! Ладно, ждем результат! А у Вас как было?
P.S. Деньги перевели! Спасибо нашему государству за поддержку многодетных семей! Пошла оформлять пособия и бесплатное питание в школе!!! :)
