Франчайзинг должен быть основан на концепции WIN-WIN, когда франчайзер зарабатывает не на франчайзи, а вместе с ним.
Какие вопросы задавать продавцу франшизы и как не купить "кота в мешке"?
1. Как долго существует бизнес?
Если самому бизнесу менее 2-х лет, то не стоит работать с такой франшизой. Скорее всего, компания еще на стадии налаживания бизнес-процессов.
2. Сколько учредителей у Вашей компании?
Идеально, если один. Когда в компании несколько учредителей - никто не застрахован от конфликтов между партнёрами. В истории франчайзинга это не редкость. Оно вам надо?
3. Когда была запущена франшиза?
Тут всё понятно. Чем дольше срок существования франшизы - тем устойчивее модель. Здесь же уместно задать вопрос о количестве франчайзинговых точек.
4. Есть ли отдел франчайзинга?
Франчайзинг - это отдельное направление кампании и требует дополнительных ресурсов. Если у франчайзера нет отдельных специалистов, рассчитывать на помощь не приходится.
5. Сколько франчайзи закрылось за время существования сети?
На этот вопрос франчайзеры отвечать не любят, но, нужно понимать, что закрытые магазины могут говорить лишь о том, что бизнес учится и крепнет на ошибках. А вот честность будущего партнёра - важный показатель.
6. Зарегистрирован ли товарный знак франчайзера? Какие ещё есть объекты интеллектуальной собственности?
В этом вопросе раскроется системность подхода и планы на будущее. Ведь фирма-однодневка вряд ли инициирует такой долгосрочный процесс.
7. Какие требования к франчайзи?
Минимальные требования быть должны. Франчайзер старается выстроить крепкую сеть предприятий, зависящих друг от друга репутационно. Если у франчайзера нет НИКАКИХ требований к Вам - это плохой сигнал.
8. Какую поддержку оказывает партнёр?
Ведь вся суть франшизы как раз в том и состоит. Вы платите за это деньги, попросите предоставить список услуг, которые оказывает франчайзер на период подготовки точки к открытию и дальнейшее сотрудничество.
9. Могу я поговорить с кем-то из Ваших франчайзи?
Попросите дать вам контакт уже работающего партнёра, если есть возможность - посетите точку продаж. Лучше один раз увидеть, верно?
Открывать бизнес по надежной франшизе - дальновидное решение. Надеемся, эти правила вам помогут!