Компания ОВЕН существует уже более 30 лет. Автоматику ОВЕН – контроллеры, терморегуляторы, датчики и т.д. – можно купить практически в каждом более-менее крупном городе России, а также СНГ. Сотни тысяч наших приборов «трудятся» на объектах ЖКХ, на предприятиях пищевой, металлообрабатывающей, текстильной и других отраслей промышленности. А сколько в сельском хозяйстве!..
Все это стало реальностью благодаря дилерам ОВЕН – предприимчивым, смелым, с «огоньком в глазах». Часть дилеров работают с нами те же 30 лет. За это время многие из них прошли путь от одиночек-энтузиастов до крупных компаний с сетью филиалов.
«Лихие 90-е», «нулевые», взлеты и кризисы, успехи и упущенные возможности… Людям, занимающим лидирующие позиции в рейтинге дилеров ОВЕН, есть что рассказать.
Сегодня мы берем интервью у Сергея Наильевича Мубарашина из Нижнего Новгорода – основателя и директора компании «Дельта-КИП». На сегодняшний день у компании имеется 5 филиалов, общий штат сотрудников около 50 человек. Компания активно развивается и занимает лидирующие позиции в городах присутствия и на территории РФ.
• Сергей, здравствуйте! Вы – коренной нижегородец? Где учились, что окончили?
Да, коренной. Родился в городе Горький, теперь он называется Нижний Новгород.
Учился там же по специальности «Инженер механизации переработки с/х продукции», специализация «мясо» в Нижегородской сельхозакадемии – НГСХА.
• Где работали после окончания вуза?
Работать начал еще в школе, потом во время учебы в институте. Работал на производстве мастером КИПиА, реанимировал экструзионные станки и упаковочные машины. После института открыл ООО, так и началась моя история с ОВЕН.
• Помните свою первую встречу с оборудованием ОВЕН? Где и как это произошло?
Это было очень давно. Мне было 18 лет, и я приехал на завод «Полипласт» для составления смет по работам запуска экструдера АЛ-1500. Заказчик пожелал сделать автоматику на приборах ОВЕН.
• Интересно)) Расскажите, как к Вам пришла идея стать дилером ОВЕН и продавать автоматику?
Захотелось деньги зарабатывать, а не существовать от зарплаты до зарплаты. С оборудованием ОВЕН я уже был знаком, вот и решил попробовать двигать его в массы.
• С какими трудностями столкнулись на начальном этапе? Трудно было организовать свое дело?
Основные трудности при старте своего бизнеса – это, прежде всего, финансовое обеспечение своих идей. Старая мудрая цитата: «Деньги делают деньги». Стартовал я очень долго…
• Как находили первых покупателей? Быстро ли росли?
Первые два года росли медленно. Затем с приобретением опыта и накоплением товарных остатков дело пошло быстрее.
Первые клиенты приходили большей частью благодаря «сарафанному радио». Город у нас небольшой, так что комплексный подход к клиенту давал хороший результат, и слухи быстро распространялись. Клиенты сами начали звонить.
• А случалось ли такое, что вам не платили, «кидали»? Что предпринимали, чтобы получить свои деньги?
Такое, конечно, бывало – очень много мошенников в этой сфере... Что-то выбивал через суды, что-то получалось решать при личных встречах с должниками.
• Как пережили кризис 2008? Он сильно ударил по Вашей компании?
Как-то пережил. Хороший коллектив и товарный запас плюс начал продавать машины. Так и протянули первые месяцы кризиса, а потом все потихоньку стало налаживаться…
• Нижний, да и Нижегородская область в целом – промышленно развитый регион. С предприятиями каких отраслей теснее всего сотрудничаете?
С нами работают все отрасли: от легкой до тяжелой промышленности, «пищевики», химпром и остальные. Думаю, все крупные предприятия Нижегородской области – наши клиенты.
• Слышал немало отзывов, что сейчас трудно найти хорошего «технаря». Вы сталкиваетесь с проблемами подбора квалифицированных сотрудников?
Это очень «больной» вопрос. Не только технаря, но и менеджера и даже кладовщика, я уже не говорю про руководителя. В основном приходится воспитывать кадры своими силами в компании.
• Многие компании идут по этому пути… Сменим тему. Вы занимаетесь не только продажей оборудования ОВЕН, но еще и реализовываете проекты (готовые решения) на базе автоматики ОВЕН. Какой был самый крупный Ваш проект, которым Вы гордитесь?
Автоматизация дезинфекционных станций на базе шасси КамАЗ – 200 установок. Глобальный проект Гособоронзаказа, растянулся на два года. Интересно, сложно, затратно, но результат радует. Сейчас эти машины в Сирии и Украине выполняют государственной долг с нашими щитами автоматики.
• С какими сложностями столкнулись при его реализации?
Основная проблема заключалась в том, что оплата за него была со 100% отсрочкой. Поэтому деньги мы получили только через два года.
• Помогает ли программа импортозамещения? Удается ли менять зарубежную автоматику на «ОВЕН»?
Да, многие системные интеграторы (компании, автоматизирующие различные производства – прим. ред.) и ОЕМ (компании, использующие оборудование ОВЕН под своим брендом) сами начали к нам обращаться, было неожиданно и приятно.
• А назовите свои самые любимые приборы ОВЕН. Если у Вас такие есть, конечно))
Термопара ДТПК125-0910.1250. Без шуток.
• Из тысяч наших термопар нравится лишь одна? Это немного романтично...
Ваша компания растет, расширяется. Ваши филиалы сейчас в Москве, Казани, Чебоксарах, Саранске. Какие планы по дальнейшему развитию?
Войти в состав директоров ПО ОВЕН… Шучу. Планов много, но основная цель – стать основным поставщиком автоматики в России. Масштабно, конечно, но, как говорится, «Чтобы попасть в цель повыше, цельтесь в Луну».
• Какие риски сейчас и в будущем видите для своей компании?
Хотелось бы, чтобы компания ОВЕН продолжала также «клиентоориентированно» работать с дилерами, если так можно выразиться.
Также ощущается большая конкуренция с китайскими приборами. Клиенты тянутся за дешевизной. Хотя часто качество отдельных изделий оставляет желать лучшего… Да и проконсультироваться там не с кем.
• Что ж, будем стараться предлагать наши российские решения, выигрывающие у конкурентов по всем пунктам!
Было приятно пообщаться, Сергей! Спасибо. Удачи Вам и Вашей компании!
Спасибо, взаимно.
Беседу вел Алексей Сидорцев, продукт-менеджер компании ОВЕН