Доброго времени суток!
Для начала немного предыстории. Как я писал ранее, я работаю в магазине, где продаются стройматериалы, инструмент, хозяйственные товары, а также товары для детей и канцелярия. Как и во многих подобных магазинах, у нас в зале есть места, где можно взять бумажку и маленький такой карандашик. Согласитесь, довольно удобно, особенно когда совершаешь большую покупку "стройки".
Однако наш магазин отличается от других тем, что мы, кассиры, упаковываем товары в бесплатные пакеты. Эти же пакеты целыми упаковками висят в торговом зале, чтобы человек не носил товары в руках или тележке, а сразу нёс в пакете.
Поняли, какое ключевое слово? Бинго! Бесплатные. Это слово действует на покупателей как красная тряпка для быка.
Например, женщины в возрасте любят набрать целые упаковки пакетов и положить их в тележку. Я это вижу, забираю пакеты и говорю, мол, они для упаковки товара, мы не даём их просто так. Что я встречаю в ответ? Обвинения. Оскорбления. Некоторые за моей спиной стремятся урвать один-другой из этих несчастных пакетов. И я остаюсь виноват. Мне, видите ли, "жалко".
Если меня попросят положить одну лампочку в пакет, я сделаю это, я обязан это сделать. Но если у покупателя только одна лампочка и в придачу целая пачка пакетов, это уже наглость.
Вернёмся к карандашам. Сегодня я вытащил из пакета у одного покупателя этот несчастный карандаш. Он попросил положить его назад. Я говорю, мол, он не для продажи, он для записей в торговом зале. Пожалуйста, у нас продаётся канцелярия. Если нужны карандаши - обратитесь в соответствующий отдел. "А, пожалел, ясно. Ну и подавись", - ответил покупатель и ушёл.
Слово "бесплатный" позволяет человеку оскорблять абсолютно незнакомого ему человека, которого он видит в первый и, надеюсь, последний раз. Я не знаю, жадность ли это, или стремление запастись всем на свете, но позвольте - вилки и ложки в ресторане тоже бесплатные, вы за них не платите, и что? Это разрешает вам набрать целую сумку этих ложек и ещё потом возмущаться, когда вас просят достать эту утварь обратно?
Я спрашиваю у мужчины, у которого два небольших товара на ленте: "Вам нужен пакет?". он отвечает: "Нет". Через секунду: "А они бесплатные?" Я: "Да". Он: "Тогда да". То есть ему в принципе не нужен этот пакет, он прекрасно справится без него, он его берёт только потому что пакет бесплатный.
Простите. Накипело.
Обнял.