Этим навыкам не учат ни в школе, ни в университете, но в жизни они оказываются едва ли не более полезными, чем пресловутые hard skills.
К soft skills относятся:
- умение вести переговоры
- умение мыслить критически
- креативность
- умение быстро читать
и пр.
Сегодня такие навыки называют soft skills или в переводе на русский "мягкие навыки".
Мы постараемся ответить на два вопроса: зачем же они нужны и нужно ли иразвивать?
Во-первых, хотелось бы сказать, что "мягкие" в английском языке значат не совсем то же самое, что и у нас. Это слово у них скорее применяется в значении "гибкие, изменяемые". Soft skills появились в противовес hard skills, то есть профессиональным навыкам. Поэтому "мягкие" навыки можно считать междисциплинарными и надпрофессиональными.
Первый раз термин soft skills был использован примерно в 1972 году на одной из коференций в США, после чего сочетание вошло в широкий обиход. Термин soft skills часто пересекается с некогнитивными навыками, социальными способностями и эмоциональным интеллектом.
Порой отделить надпрофессиональные и профессиональные навыки не так то просто. К примеру, навык быстрой печати на компьютере считается soft skill, так как его можно использовать в разных областях. но при этом для писателя это очень даже hard навык. Резюмируя, можно сказать:
Soft skills это те навыки, которые помогают нам быть более эффективными в той или иной области вне зависимости от профессионального контекста.
При правильном подходе, в каждой дисциплине должны изучаться и надпрофессиональные аспекты. Но так происходит не всегда.
Важность таких навыков в наше время сложно недооценить. Про них говорит Илон Маск, Джек Ма (создатель Ali Baba) и даже наш президент. Многие hard skills в наше время выполняют роботы и компьютеры, и чтобы быть конкурентоспособными, нам просто необходимо развивать "мягкие" навыки.
Как уже упомянуто выше, термин soft skills часто упоминается в связке с эмоциональным интеллектом (EQ). Умение общаться, решать нестандартные задачи и мыслить творчески напрямую влияют на успешность людей.
В корпорации Google в 2017 году было проведено исследование по эффективности работы команд, в котором было выявлено, что эффективнее других работают коллективы с сотрудниками, обладающими различными высоко развитыми soft skills,
Какие навыки стоит развивать?
Существует более 1000 навыков, которые относят к soft skills. Но есть большая пятерка не когнитивных навыков, которую я вам представлю ниже:
1. Добросовестность
2, Экстраверсия
3. Невротизм
4. Открытость опыту
5. Согласность
Есть еще концепция 4К:
Критическое мышление Креативность
Коммуникации Координация
Но вы можете запросто создать свою, более удобную и наиболее подходящую для вашей профессии классификацию.
Развиваете ли вы soft skills и считаете ли их важными?