Здравствуйте, дорогие друзья и гости канала!
Что-то заскучали мы за рабочими буднями. Но не тут-то было.
Сегодня утром позвонила коллега. Читает меня на Дзене, подружились. Частенько созваниваемся, делимся рабочими моментами, обсуждаем торговлю и новинки товара.
Покупателей никогда не обсуждаем, да и к чему? Много общих тем и взгляды похожие, есть о чем поговорить. Сегодня был необычный звонок.
"Хочешь прикол?" говорит колега.
Обычно диалог так не начинается, думаю, что ж случилось?
Далее рассказываю с ее слов.
Утром зашла женщина. Она бывает в магазине редко, но ведет всегда себя как-то нервно-смешливо, не поймешь, зачем пожаловала.
Иногда даже думала, что может, у человека "праздник", и он слегка его отметил. Вроде нет, при общении никаких признаков, кроме непонятного настроения не видно.
Но ничего не поделаешь, клиент как никак. Надо обслуживать. Приходится следовать за ней по пятам, периодически отвечая на вопросы и демонстрируя то, что человек попросит.
Сделав кругов 8 по периметру магазина женщина не нашла ничего, что посчитала бы для себя достойной и нужной покупкой. А может, ей ничего и не было нужно, просто экскурсия.
Внезапно остановилась, как будто что-то вспомнила. И спросила, нет ли в продаже белья для нее.
Надо отметить, что у колеги тоже магазин детских товаров, как и у меня. Белье и колготки мамы детей часто спрашивают, им удобно не бегать, не заказывать отдельно, а взять все в одном месте. Потому держим этот вид товара в наличии.
Колега взяла с полочки упаковки с плавками, чтобы предоставить для выбора человеку. Поинтересовалась, какой размер нужен.
В этот момент дама поднимает шифоновое платье, выворачивает на изнанку то, что на ней надето в данный момент, пытаясь демонстрировать ярлык изделия.
Моя колега крайне деликатный, воспитанный, интеллигентный человек. Я представляю ее лицо в этот момент. Сколько раз общались с ней по вайберу. Честно, как только представлю, как она стояла в этот момент у кассы, меня и сейчас смех разбирает.
Короче говоря, у нее было такое ощущение, что не ей, а она сама продемонстрировала все ярлыки и этикетки, какие только можно и нельзя.)) Даму- покупательницу ничуть не смутило всё происходящее. Разобравшись с нужной моделью и размером, она изрядно отоварилась, а затем, благоухая пОтом, удалилась.
"Я еще такого не видывала, Ань, ты представляешь", - говорит мне колега.
"Вот сейчас сижу и думаю, что с людьми творится. Есть ведь и не в своем уме. А у меня ни одной камеры в магазине нет. Надо поставить, мало ли что," - сказала моя соратница.
Я посоветовала ей хотя бы повесить табличку "Ведется видеонаблюдение", ну, и камеры, конечно, нужны. У меня их несколько. И они здорово выручают. Кстати, не так давно был случай, когда они мне пригодились. Расскажу как-нибудь в отдельной статье.
Время сейчас не простое, излишней безопасности не бывает.
Возможно, вас заинтересуют и другие мои статьи, подписывайтесь на канал, лайки и комментарии приветствуются. Благодарю за прочтение.
С теплом и любовью, Анна