Привет друзья! Столкнулась опять с волшебным итальянским сервисом. Я уже писала о том, что в Италии грустно все с сервисом и с технологиями. Пока вы приезжаете в страну туристом на несколько недель, вряд ли с этим столкнетесь. А вот когда вы начинаете жить тут на постоянной основе, получаете разные документы и сталкиваетесь с бюрократией - то привет, "сервис" по-итальянски.
Я уже писала, что не так давно получила итальянское гражданство. Подробнее описывала процесс в этой статье. И главная проблема в том, что декрет о гражданстве был выписан на мое текущее ФИО, как в русском и беларусском написании в паспорте. А я 7 лет в Италии использовала только имя и фамилию, без отчества, как это написано в том же белорусском паспорте на странице с латинским вариантом написания имени.
И понеслось... Раз я в Италии теперь не Шевцова Олеся, а Шевцова Олеся Николаевна (причем в транскрипции с беларусской мовы, так что это для иностранцев просто нечитаемо), то все мои старые документы и карты полетели в мусорку. Внесению изменений подлежат:
- все свидетельства, выписанные в Италии (о рождении меня, детей и даже мужа, о браке и т.д.);
- налоговый код (codice fiscale), от которого тут пляшут все системы документооборота, все к нему привязано;
- карта медицинского страхования (tessera sanitaria) и соответственно, раз новый кодиче фискале, то заново нужно в ASL приписаться к семейному врачу (а заодно и слетел мой Green Pass, который был получен на старый кодиче);
- удостоверение личности надо новое (изменилось имя и налоговый код);
- система цифровой идентификации SPID тоже теперь недействительна, потому что везде привязываются устаревшие данные (столкнулась при попытке записаться на подачу документов на итальянский паспорт);
- адьос все банковские карты и водительское удостоверение;
- т.д. и т.п...
Хорошо, что я тут не училась нигде, иначе и дипломы и свидетельства тоже были бы недействительны. Ведь Олеся и Олеся Николаевна для итальянцев - это 2 разных имени. 2 разных налоговых кода. Для любой системы я до декрета о гражданстве и я после декрета - это 2 разных человека.
Свидетельствами занималась специалист, которая выдала мне декрет о гражданстве. Через несколько недель выписки из актов гражданского состояния пришли мне на почту. Новый налоговый код (напечатанный на медицинской тессера санитария) тоже сам по себе сделался, пришел на почту еще через неделю. А дальше все нужно делать самим.
И вот тут то и начались мои качели-карусели с документами. Я просто прописалась на почте (bancoposta, которая тут и банк, и почта, и телефонный и интернет оператор). Больше всего нервов мне потрепала система цифровой идентификации SPID от PosteID и приложения PostePay и Bancoposta, в которых вы видите ваши карты и счета. Нормальные люди видят, а я после смены налогового кода больше их не вижу. На данный момент я уже 5 дней каждый день часами звоню на их зеленый номер и хожу в почтовый офис, как на работу. Все специалисты и начальство уже знают меня в лицо и наверное радуются, когда я попадаю по очереди в другое окно. За эти 5 дней мы уже перепробовали 100 разных вариантов решить мой вопрос, но в систему закралась какая-то техническая ошибка. Которая множится на безалаберность работников зеленой линии и на постоянные перебои со связью в компьютерах почты (которая, напоминаю, сама и есть этот оператор сети интернет). Итальянский сервис, елки... Если честно, я очень устала от этой ситуации, у меня вся работа остановилась, настроение испорчено уже который день. Выговорилась вот вам немного.
Я знаю, что многие другие читатели и зрители попали в похожие ситуации. Отчество сейчас всем нашим штампуют в декрет. Некоторые девушки в других городах смогли написать отказ от него еще во время процедуры подачи документов, или сразу после получения гражданства. У меня же так не вышло. На практику без отчества влепили отказ, но продолжили мое дело о гражданстве с отчеством. Специалист из коммуны, которая занималась моим делом, подробно разъяснила, что и как надо сделать для того, чтобы отчество из документов убрать. И оговорила срок процедуры - не менее года. А что делать весь этот год? На это время лучше привести все документы в соответствие с декретом.
Подробно про то, как я решаю все свои проблемы с документами (особенно "почтовый вопрос"), в каком порядке и куда обращаюсь, и как долго это решается на юге Италии, напишу в следующих публикациях. Подписывайтесь на мой канал и читайте о жизни в Италии еще больше.