Сколько вы готовы заплатить за счастье? Или за уверенность в себе? Или за высокую зарплату? Думаете ли вы, что эти вещи можно купить?
Поговорим про тренинги.
Для начала, разберем фактические понятия и разграничим коммерческие тренинги от тех, которые проводятся в учебных центрах компаний.
Кратко расскажу про корпоративные тренинги.
Они для персонала, как правило, бесплатны, и, кроме того, что их обычно проводят в выходной день сотрудников, никакой особенной негативной составляющей в себе не несут. Бывает, что смысла тоже не несут, но это напрямую зависит от руководства компании, учебного центра и компетенции штатных тренеров.
Направлены корпоративные тренинги сугубо на увеличение показателей. В основном, это продажи. Иногда для руководителей даются управленческие навыки. Ну и командообразование, куда без него - веревочные курсы и прочее такое.
Есть, конечно, и очень профильное, специальное обучение, но это к нашему сегодняшнему вопросу не относится.
В основном, содержимое корпоративных тренингов берется из общедоступных источников - книг и статей, подходящих по теме. Потом оно адаптируется под запрос компании, разбавляется разминками для групповой динамики, чтобы не быть лекцией.
Упал средний чек - учим продавать более дорогое, раздоры в коллективе или много жалоб от клиентов - учим работать с конфликтами, и т.д.
Вот, собственно, и всё.
Теперь о том, из-за чего само слово "тренинги" сегодня многими произносится с пренебрежением.
Коммерческие тренинги сейчас стали объектом недоверия и шуток. Почему так происходит?
Очень просто - тренеры, коучи и прочие в своих выступлениях говорят банальные и очевидные вещи.
Например:
Если хочешь быть богат - начни больше зарабатывать!
или
Если хочешь быть счастливым - убери вокруг себя весь негатив!
и далее, в том же духе.
А человек, вроде как разумный, адекватный, естественно, называет это чушью, обманом и инфоцыганством, как это сейчас принято.
И оказывается полностью прав!
Прав-то прав, но... только в отношении себя. Так есть для него. Для него это не подходит. Именно он не готов за это платить. Он, видимо, может работать над собой сам. Ведь есть же огромное количество информации вокруг - фильмы, видео, книги, статьи. И этот человек может всем этим пользоваться, чтобы расти над собой.
Вот тут и кроется ключевое отличие действительно целевой аудитории тренингов - они не могут работать над собой сами, им нужна помощь. Это такие же люди, просто они не могут решить некий вопрос без подсказки.
Как и все, наверное. Вспомните, как вы сами видели решение какой-либо своей проблемы в книге или статье, в фильме или видеоролике. Но что-то мешало сделать, как было показано, и проблема не уходила.
Так вот, такие тренеры, которые реально могут помочь и подтолкнуть человека сделать полезное для этого человека действие (пусть даже и банальными словами и вещами), оказываются вполне нужны и имеют право на свою деятельность. Наверное😉
Данный момент - как отличить полезного тренера от вредного, я и постараюсь сейчас разобрать.
Но сначала хочу закрыть вопрос по инфоцыганству.
Публиковать бесплатный вебинар с максимально общей информацией, а потом продавать курс, в котором нет практической составляющей - это плохо. Это и есть обман и инфоцыганство.
А вот если материал действительно рабочий, свой собственный, и есть реальные отзывы от людей, что это работает, то за такое вполне логично брать деньги. Потому что тогда это - хороший продукт, одобренный покупателями.
Таким образом, мы приходим к тому, что коммерческие тренинги - это точно такой же товар как чай или хлеб. Товар может быть качественный, или нет. Продавец может быть честный, или нет.
Вас действительно могут обмануть. Или нет.
Тренинги - это всего лишь товар, качество которого определяет сам покупатель.
Разберемся более детально - кому все-таки нужны тренинги? Кому они могут помочь? Как понять, что тренер и тренинг, которых вы выбрали, стоят внимания?
Чтобы получить эффект от тренинга, самое главное - это принять тот факт, что сейчас вы действуете ошибочно. Поэтому у вас нет результата, который вам нужен. Дело не в вещах и людях вокруг вас. Дело именно в вас. Внутри вас. А точнее, в ваших действиях.
Если вы в этом никогда себе не признаетесь, то никакие тренинги вам не помогут, ждите возможного удачного стечения обстоятельств.
Качественный тренинг обязан заставить вас совершить действия, которые раньше вы сделать не могли или не хотели. Иными словами, после тренинга вы должны перестать действовать не эффективно, либо бездействовать, и начать делать шаги к результату.
В этом и есть основа, чтобы определить критерии оценки тренера и тренинга.
По тренеру:
- Тренер должен обладать обязательным практическим опытом в той сфере, в которой он тренирует. Тут как в спорте - очень маловероятно, что опытный игрок в хоккей станет хорошим тренером для сборной по гимнастике. Смотрите, чем тренер занимался или занимается на практике, помимо тренингов. Важно также - с какими компаниями он сотрудничает, где бывает спикером. Если у него есть тренинги и продажа курсов, но не видно положительных отзывов от компаний или людей, которые вам покажутся убедительными - это повод отказаться от его услуг.
- У тренера должен быть ассортимент и постоянное обновление материала. Если он восьмой год катает одну программу - это, вероятнее всего, устаревшие методики. Мир меняется очень быстро, и то, что было эффективно вчера, сегодня может уже не работать. Старый материал, как правило, можно найти и бесплатно - честный тренер опубликует его сам.
- Хороший тренер показывает на реальных примерах результаты его методик. Глядя на эти примеры, вы понимаете, что хотите подобного результата, и это на 99 или 100 процентов то, что вам нужно.
Допустим, тренера вы выбрали. Оцените по трем простым критериям его материал:
- 20% теории, 80% практики. вы должны делать кучу ошибок и постоянно чувствовать, что перебарываете себя. Если всё дается легко - вы выбрали не тот тренинг, вы это уже умеете. Если же ничего вообще не получается - вам обязательно нужно разобраться почему это так и работать, работать, работать над ошибками.
- Вы четко понимаете, как полученные знания и навыки вы примените, выйдя с тренинга. Знаете, что конкретно теперь нужно сделать.
- Вам интересно.
Ну и про деньги - стоит ли платить за тренинги и обучения?
Решить вы можете только сами. В конце концов, если этот вопрос встал, то это нужно только вам и больше никому.
Я, к примеру, был корпоративным тренером и сам проходил коммерческие тренинги. Из своего опыта скажу, что если тренер и тренинг успешно прошли по критериям, которые я оговорил ранее, то потраченных денег и времени вы не пожалеете.
Ну что ж, я разобрал, какие бывают тренинги и тренеры и как выбрать именно то, что нужно вам. Если эта информация была вам полезна, поставьте лайк, я буду очень рад😉
Напишите в комментариях свое мнение, расскажите о своем опыте, если такой был. Будет интересно почитать.
Всем удачи и пока!