Зарубежные курорты регистрируют рекордные цифры по заболеваемости за год. Например, в Анталье коронавирусной инфекцией ежедневно заражаются 2500 человек, пятая часть из них — иностранцы. На греческом острове Крит — 400 человек, но это в полтора раза больше, чем месяц назад. Что делать, если туристу не повезло и он подхватил ковид в отпуске?
«Вирусная» история обычно развивается по двум сценариям. Положительный результат ПЦР-теста могут обнаружить при въезде в страну или уже во время отдыха. Рассказываем, как быть в обеих ситуациях.
Если коронавирус нашли в аэропорту
Стандартное условие путешествия за границу в пандемию — ПЦР-тест на коронавирус, сданный за 72 часа до прилёта. Но некоторые страны дополнительно тестируют тех, кто не вакцинировался, в аэропорту прибытия. Так поступают, например, Греция и Кипр. Египет даёт право выбора: можно сделать тест заранее или сдать экспресс-анализ по прилёте.
Если тест показывает положительный результат, гостя немедленно помещают в карантин. Если с ним путешествует семья, то на карантин отправляются все спутники заражённого.
Где проходит карантин: Чаще всего обсерватор организуют на территории забронированного отеля. Например, в Турции во всех отелях, получивших «Сертификат здоровья», выделены изолированные от остальных номера. Сюда могут поселяться туристы с бессимптомным течением ковида или гости, контактировавшие с больными. Проживание и питание оплачивает принимающая сторона. Египетское правительство также обещает взять все расходы по проживанию на карантине на себя. Туристам с положительным ПЦР оплатят отдельный номер, питание и безалкогольные напитки на весь срок изоляции.
Но бывает и по-другому. Туриста могут попросить оплатить проживание в изоляторе самому. Поэтому на счету лучше иметь резервную сумму денег из расчёта 200–300 евро на 14 дней. Попасть в платное учреждение можно, например, в ОАЭ, на Кубе и Мальдивах.
Пример из жизни: 150 российских туристов, прибыли на Кубу тремя рейсами с 30 июня по 2 июля и сдали ПЦР-тесты и получили положительные результаты. Группу закрыли на карантин в отдельных корпусах отелей, где у туристов были забронированы номера. По словам участников событий, местные медики планировали увезти их в отдельный изолятор. Там все расходы туристам пришлось бы оплачивать из своего кармана. Россиянам удалось добиться, чтобы их оставили на карантине в забронированном отеле, дополнительных расходов не потребовалось. Результаты теста оказались ложноположительными, 5 июля карантин сняли, но потерянные дни отпуска людям не компенсировали.
Что делать, если оказался на карантине: Если ковид проходит в бессимптомной форме, то ничего особенного делать не нужно. По возможности отдыхать, искать развлечения в номере отеля и ждать отрицательного результата ПЦР-теста.
При появлении любых симптомов нужно немедленно связаться со страховой компанией по телефону, указанному в полисе. Сотрудники сервисной службы выслушают проблему, вызовут врача или организуют транспортировку и лечение в больнице.
Содействие в подборе финансовых услуг. Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»)
В любую туристическую страховку ВСК уже входит лечение коронавирусной инфекции. Некоторые страны требуют указать такое покрытие в полисе отдельной строкой. При оформлении страховки можно добавить такую опцию — это бесплатно.
Если турист заболел во время отдыха за границей
Представим ситуацию: в середине отпуска человек почувствовал симптомы ковида: температуру, слабость, температуру, потерю обоняния или вкуса, затруднённость дыхания.
Вот 3 главных правила, как нужно действовать в этой ситуации.
1 .Связаться со страховой компанией при первой же возможности
Позвонить в сервисную компанию по телефону, указанному в полисе, можно в любое время суток. Оператору нужно будет назвать фамилию, имя, отчество и номер страхового полиса. Номер полиса и телефон для связи со страховой лучше сохранить в смартфоне, чтобы были в быстром доступе.
Дальше нужно сообщить ваше местонахождение, телефон для связи и максимально подробно описать симптомы. В течение 30 минут страховая согласует план лечения и даст инструкцию, что делать. Либо направит врача, который сделает ПЦР-тест и даст рекомендации по лечению. Либо вызовет скорую и отправит в больницу для лечения в стационаре. Решение зависит не только от страховой компании, но и от местных правил. Протоколы, как лечить заражённых коронавирусом туристов, в каждом государстве разные. Где-то условия лояльные, где-то более строгие.
2. За экстренной помощью — сразу в скорую
Если симптомы угрожают жизни, нужно сразу звонить в скорую. А после оказания первой помощи связаться с сервисной компанией, рассказать, что произошло, и согласовать план дальнейших действий.
Если случай экстренный, важно сохранять все заключения врачей, рецепты и чеки из больниц и клиник. Отдельно проверить, чтобы на документах стояли подписи и официальные печати — это важно для страховой компании. За неотложной помощью лучше обращаться в официальные клиники и больницы, где выдают справки.
3. Никакой самодеятельности
Препараты, лекарства, процедуры, которые турист назначил себе сам, страховая компания не оплатит. Даже если есть чеки. Заниматься самолечением противопоказано при любых заболеваниях. А при COVID-19 это может привести к осложнениям. Поэтому при первых симптомах важно обратиться в страховую и проконсультироваться с врачом.
Содействие в подборе финансовых услуг. Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»)
Надёжная страховка защитит от неприятностей в поездке. В страховой полис ВСК входят медицинские расходы на сумму от 30 до 100 тысяч евро в зависимости от тарифа.
В интернет-магазине можно выбрать тариф и тут же оформить один из трёх:
- «Базовый» включает в себя медицинские услуги, транспортировку больного от места получения травмы до больницы, репатриацию, возвращение детей домой, если родитель серьёзно заболел, и оплату срочных сообщений.
- В «Рекомендуемый» пакет входят все услуги из «Базового» плюс компенсация за прерывание поездки, юридическое сопровождение, стоматология, возмещение расходов при задержке рейса.
- В пакете «Максимальный» есть все услуги из двух других тарифов плюс визит родственника в экстренной ситуации и помощь в случае потери документов.
Рассчитайте стоимость страховки для вашей поездки прямо сейчас и путешествуйте с удовольствием.
Что интересного почитать на канале
- Почему купить туристическую страховку в день отъезда — плохая идея? Рассказываем об основных ошибках, которые делают туристы, приобретая страховку в путешествие.