Сегментирование и позиционирование.
Каждое предприятие осознает, что его продукция не может нравится всем потребителям сразу, поэтому с помощью маркетинга руководство предприятия на основе информации о потенциальных потребителях, регионах, в которых имеется спрос, ценах, которые потребители готовы заплатить, о каналах сбыта, о конкуренции, определяет сегмент рынка сбыта.
Сегментирование рынка ( или сегментация )
Это деятельность по классификаций потенциальных потребителях производимой фирмой товаров или услуг в соответственный с особенностями их спроса.
Сегментирование рынка - это классификация потребителей на группы, отличающиеся относительно однородностью спроса, вкусов и предпочтений. Сегмент помогают рынки потому , что понимают - нельзя делать товар для всех. Покупатели и их потребности разные, следовательно и товары должны быть разными.
Сегмент рынка - это группы потребителей, определенная особым образом которая может быть эффективно обслужена предприятием
Цель сегментирования рынка - выявить наиболее выжые для каждой группы потребителей потребности в товарах и сориентировать свою политику на удовлетворение их спроса.
Сегментирование позволяет :
- Уточнить ( скорректировать ) потенциальную ёмкость рынка, облегчить составление прогноза сбыта;
- Определить профиль наиболее вероятного потребителя данного товара
- Выявить, как изменить параметры товара ( цена, упаковка, дизайн ) при его реализации на различных сегментах рынка.
- Выяснить, какие изменения нужно внести в рекламу
Объектами сегментирования рынка сбыта являются :
- Группы потребителей
- Группы продуктов ( товаров, услуг)
- Предприятие ( конкурентов )
Сегментирование рынка по группам потребителей - группировка потребителей по каким-либо призракам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке.
Сегментирование рынка по группам продуктов - это производная от сегментацией рынка по группам потребителей, учитывает запросы и предпочтения потребителей по качественным характеристикам продукта ( товара, услуг )
Сегментирование по конкурентам - это группировка конкурентов по факторам конкурентоспособности в продвижении на рынок.
Сегментирования рынка производится по критериям и признакам
Критерий - способ оценки выбора того или иного сегмента рынка
Наиболее распространенными критериями сегментирование являются:
- Ёмкость сегмента, по которой определится число потенциальных потребителей и соответственно необходимые производственные мощности;
- Каналы распространения и сбыта продукции позволяющие решить вопросы о формировании сети сбыта;
- Устойчивость рынка, позволяющая сделать выбор о целесообразности загрузки мощностей предприятия
- Прибыльность, показывающая уровень рентабельности предприятия на данном сегмента рынка
- Совместимость сегмента рынка с рынком с основных конкурентов, позволяющая оценить сила или слабость конкурентов и принять решения о целесообразности и готовности внесения дополнительных затрат при ориентаций на таком сегменте;
- Оценка опыта работы конкретного персонала предприятие ( инженерного, производственного или сбытового ) на выбранном сегменте рынка принятие соответствующих мер;
- Защищённость выбранного сегмента от конкуренции