Часть 1
Они внимательны и вежливы, как служащие дорого отеля. Ласковы и предупредительны, как любимый кот. Они называют вас по имени-отчеству и переживают о ваших деньгах – вдруг с ними что-то случится? Вы поняли, о ком я?
О банковских мошенниках, конечно!
– Сергей Михайлович? Вас беспокоит младший сотрудник службы безопасности банка, – Фоном шли другие голоса: было слышно, как шевелится, звонит и говорит большой колл-центр. Дальше шло название банка, в котором у меня были деньги. – К сожалению, произошел несанкционированный доступ к вашему единому лицевому счету. Вы знаете, что такое единый лицевой счет?
Нет, я не знал, что это такое. Услужливый молодой человек начал объяснять – это, сказал он, счет, зарегистрированный в Центральном банке, к которому привязаны все мои счета и карты во всех банках. В случае доступа к этому счету мошенник получает выход на все счета сразу. Вы понимаете меня? – голос был очень тревожный. Понимаю, понимаю, подтвердил я, и набил в интернете слова «единый лицевой счет».
«Лицевые счета используются для ведения учета расчетов между физическими и юридическими лицами, надзорными органами, госструктурами, поставщиками услуг, – быстро подсказал интернет, – Лицевой счет относится к элементам аналитического учета, позволяя не только регистрировать финансовые операции, но и сохранять их историю». И ни слова о привязке к нему всех моих счетов.
Следующий вопрос моего собеседника вызвал у меня гомерический хохот:
– Вы не подскажете, в каком отделении банка вы обсуживаетесь?
– Так у вас же есть вся информация, - подсказал я.
– После несанкционированного доступа она оказалась заблокирована, - удрученно сказал молодой человек.
– А как же вы узнали номер телефона?
Увы, пока существуют деньги, количество мошенников, придумывающих разные схемы, чтобы заставить вас с ними расстаться, не становится меньше. В Древней Руси мошенниками называли тех, кто срезал мошну (мешочек с деньгами или золотом, перетянутый сверху веревкой и привязанный к поясу) у рассеянных горожан. Обычно это происходило на рынках и ярмарках, где много народу. Сегодня мошенники дружат с интернетом и способны, получив ваши данные, очистить ваши счета с виртуозной скоростью. От вас требуется одно – сообщить номер карты и CVC или CVV код. По данным ЦБ, с банковских счетов граждан и компаний в минувшем году мошенническим образом вывели 9 млрд рублей. Это на 40% больше, чем в 2019-м году.
На способы мошенничества тоже есть мода. Как только люди получают информацию об очередном воровском ноу-хау и оно перестает работать, изобретается новый способ, который ставит в тупик и лишает бдительности клиентов банка. Сегодня – о самых популярных схемах дурачить и обирать граждан. А также о социальной инженерии. Не знаете, что это такое? Способы манипулирования и психологического воздействия с самыми неблаговидными целями.
· «Единый лицевой счет в ЦБ»
Его, как мы поняли, в том смысле, как о нем рассказывают мошенники, нет. Любой разговор о якобы «привязанных» счетах заканчивается требованием сообщить личные банковские данные. Здесь лучше не вести долгие разговоры, а положить трубку. Во-первых, ваш голос могут записать, модифицировать с помощью специальных программ и использовать для того, чтобы дурачить и обманывать ваших близких. Количество фильмов, рассказывающих об этих ухищрениях, не подается счету. А во-вторых, если у вас возникли сомнения и тревога, лучше самому перезвонить в банк, а не общаться с неизвестным собеседником. Напомню, что паспортные данные, адрес, номер телефона мошенники могут запросто купить – базы, к сожалению, свободно продаются. И даже номер карты не секрет, такую информацию нередко "сливают" сотрудники интернет-магазинов. Да, интернет-магазинам запрещают привязывать карты к личным кабинетам. Но не все выполняют это указание. Таким образом, мошенникам нужен от вас только ваш CVV или CVC. Так храните же втайне эти три цифры, как старая графиня секрет трех карт!
· «Вам звонят из Пенсионного фонда»
Заботливые «сотрудники» сообщают о снижении пенсии. Чтобы сохранить пенсию, надо выплатить непонятно откуда взявшуюся задолженность на указанный расчетный счет. Конечно, пенсионеры относятся к той категории населения, которая легче всех остальных поддается панике. Так известен случай, когда пенсионерка из Москвы, перевела мошенникам на счет 75 тысяч рублей, лишившись всех накоплений. Итак – никаких чужих расчетных счетов! Все вопросы, связанные с начислением пенсии, решаются в отделении Пенсионного фонда и в вашем банке, где вы получаете пенсию!
· «Коронавирусные» льготы
«Коронавирусные» льготы, компенсации, бесплатные лекарства, социальные выплаты, кредит с минимальной ставкой – все это обещают лжесотрудники социальных служб, а на самом деле мошенники. В этом случае жертвами тоже чаще всего становятся пенсионеры. Схема обмана проста и гениальна. Сначала предлагают проверить, какая льгота положена собеседнику и сколько денег можно получить. Сделать это просто – надо сообщить паспортные, а затем и банковские данные. Все это нужно якобы для того, чтобы «перевести» вам деньги. Непременно уточняют, к какому телефонному номеру привязана карта. После этого деньги «переводятся» – только не вам на счет, а с вашего счета на счет злоумышленников.
Сейчас банки ожидают новой активизации мошенников в связи с обещанными розыгрышами среди вакцинированных. Что бы вам не обещал таинственный собеседник, никаких персональных данных! Вся информация есть на сайте бонусзаздоровье.рф, туда и обращайтесь.
· «Помоги полиции»
Еще одна модная уловка. Суть в том, что человеку звонят от имени правоохранительных структур и сообщают, что он участвует в спецоперации. Мастера «социальной инженерии» убеждают людей помочь «правоохранителям». Для этого надо снять со счета крупную сумму, а дальше человек приходит домой, запечатывает деньги в пакет. Банк отслеживает нестандартные операции, связывается с клиентом и уточняет, не уговаривает ли его кто-то снять деньги. Однако гражданин, находясь под психологическим воздействием, отказывается от помощи. После чего ему звонят злоумышленники и говорят: под окном стоит преступник. Вы бросаете пакет, и мы его ловим.
Существуют различные модификации этой схемы, но в любом случае мошенники уговаривают жертву именно снять деньги с карты и передать им, потому что защитные системы банков уже умеют фиксировать и пресекать подозрительные переводы онлайн.
Но и эти уловки еще не все. О других хитростях мошенников читайте во второй части нашего расследования.