Ежедневно нас сопровождают различные стрессы, конфликты и споры. Умение выходить из сложных ситуаций дано не каждому. На какие-то разногласия можно закрыть глаза, но бывают ситуации, при которых необходимо найти приемлемое решение для обоих участников спора. Заведующий районом Таганский семейного центра "Семья"- Ктиторова Полина, даст 5 легких советов, которые помогут самостоятельно разрешить спор:
1. Отбросьте эмоции и поймите, что действительно является предметом спора.
2.Первым предложите спокойно разобраться в ситуации. Выясните, для второго человека предмет спора такой же как у Вас или другой.
3.Если взгляд на причину разногласий совпадает и собеседник готов к мирному разрешению разногласий, по очереди выскажите свое мнение и позицию.
4. Вычлените из разговора основные волнующие друг друга моменты.
5.Обсудите на какие шаги каждый из вас готов пойти, что бы нормализовать ситуацию.
Если самостоятельно не получается разрешить имеющийся спор, Вы всегда можете обратиться в "Службу медиации" в семейном центре «Семья», получить дополнительную информацию по телефонам 8-495-671-11-20, 8-499-241-44-75.