Согласитесь очень важно для каждого из нас находить ключик к любому человеку. Это может пригодится и на переговорах, и просто на деловых встречах, да и вообще по жизни. Ведь наш успех во многом счете определяется тем, насколько хорошо мы можем убеждать других людей и включать их в достижение своих целей.
Из этой статьи Вы узнаете
- как продюсер, не заплатив ни копейки, убедил мэра крупного столичного города выделить квартиру звездной артистке;
- как избежать разноса у начальника и сделать из него своего сторонника;
- как договориться с совершенно необщительным и казалось бы вообще несговорчивым человеком;
- как участница моего тренинга сумела без проблем подписать очень важный документ у очень серьезного и абсолютно неуступчивого начальника.
Далее я подготовил 4 интересных примера из реальной жизни и кино, чтобы продемонстрировать одну простую истину. Давайте начнем.
Пример 1: Как известный продюсер смог уговорить мэра Москвы в безвыходной ситуации?
Одним из самых успешных переговорщиков в шоу-бизнесе является Владимир Матецкий. Выдающийся композитор, написавший песню “Лаванда”, а также продюсер многих коллективов, в частности, последний его продюсерский проект это группа “Машина времени”.
Как-то он решал задачу добиться квартиры для Софии Ротару. Они пришли к тогдашнему мэру Москвы Юрию Михайловичу Лужкову. У Лужкова было плохое настроение. Очень. Матецкий зашел, увидел состояние Лужкова, который сказал: “У тебя 3 минуты. Излагай”.
София сразу поплыла от ужаса, потому что всё пропало - квартиры в Москве не будет. А теперь, пожалуйста, приостановите чтение и ответьте на вопрос “Что сказал Лужкову Матецкий?”.
Какие у Вас варианты? Согласитесь - это очень творческая задача. Итак, чтобы Вы сделали на месте Матецкого? Какие бы слова произнесли?
Спеть самому тут не проходит. Нужно вовлечь градоначальника в процесс. Как это сделать грамотно? Интуиция в очередной раз не подвела композитора. Матецкий знал, что Лужкову очень нравится песня “Варяг” и он слышал, как Юрий Михайлович поёт её. Суперудачное решение пришло ему в голову мгновенно.
Вот что произносит Матецкий: “Юрий Михайлович, как Вы вот это там поёте “И врагу не сдаётся наш … “ После чего было 2 часа караоке и София Ротару получила квартиру в Москве.
Пример 2: Как избежать разноса у начальника и сделать из него своего сторонника?
Вы смотрели фильм “Очень плохая училка”? Дальше я расскажу эпизод из него. Директор школы вызывает к себе в кабинет нерадивого педагога, чтобы жестко отчитать его.
Он хочет высказать претензии к учительнице, которая обучает своих учеников по очень нестандартной методике - во время урока она ставит им для просмотра какой-нибудь фильм, а сама в это время благополучно дрыхнет.
А чем еще можно заниматься после бессонной ночи в баре в поисках очередного кавалера?
Зайдя в кабинет, провинившийся “педагог” видит повсюду дельфинов - и на картинах и в виде статуэток. И сразу же практически с порога делает директору комплимент, говоря что-то вроде “какие они умные и красивые” и после чего тот просто не находит в себе сил устроить ей взбучку, а даже наоборот - становится её другом.
Кстати, вот в этой статье мы даём три проверенных совета новичкам для уверенного публичного выступления.
Пример 3: Как договориться с совершенно необщительным и казалось бы вообще несговорчивым человеком?
Ещё один фильм, об эпизоде из которого хочу Вам рассказать, “Дружить по-русски”. Мошенник попадает в тюрьму и оказывается в камере авторитетного уголовника, повёрнутого на русской культуре.
Поначалу они абсолютно не находят общего языка и хозяин камеры предлагает новичку устроиться на ночлег прямо на полу, заявляя, что обе кровати им уже заняты. Однако новенький на сдается и, заметив любовь старожила ко всему русскому, заводит разговор о российском оружии.
И здесь случается настоящая магия. Хозяин камеры произносит долгую речь о русском оружии и после этого называет нового сокамерника своим другом. И тот выбирает себе подходящую кровать.
Пример 4: Как участница моего тренинга сумела без проблем подписать очень важный документ у очень серьезного и несговорчивого начальника?
А это рассказ участницы моего тренинга “Коммуникации между коллегами”: зашла я как-то к очень суровому руководителю (крайне тяжелому в общении, в переговорах), увидела на столе симпатичную статуэтку и сразу же сказала “Ой, какая у Вас красивая статуэтка!”
После чего целых 40 минут выслушивала рассказ хозяина кабинета об этой статуэтке. Надо ли говорить, что долгожданная подпись на документ была получена совершенно без проблем.
Вот она мастерская подстройка под собеседника - буквально одной-единственной фразой.
Что общего у этих четырех примеров?
Все их объединяет то, что люди смогли договориться с другим человеком, подстроившись под него.
Да, именно так. Этот психологический приём называется “подстройка” - умение оказаться на одной волне с другим человеком.
Кто мастерски владеет подстройкой, способен великолепно убеждать других в собственной правоте и включать их в достижение своих целей.
Подумайте и вспомните - наверняка и в вашей жизни или в жизни ваших знакомых случались подобные ситуации.
Теперь остается подходить к этому осознанно и всегда подстраиваться к другому человеку.
Помните, что каждый из нас индивидуален и к каждому нужен свой особый подход, свой собственный ключик. И очень здорово, если у Вас есть возможность ещё перед встречей узнать побольше подробностей о вашем собеседнике.
Но, если такой возможности нет, не страшно. Подстраивайтесь под него на ходу.
Искренне желаю Вам мастерской подстройки и суперудачных переговоров!