Электронная коммерция - это быстро развивающаяся бизнес-модель, которая делает зарабатывание денег на продажах в Интернете очень прибыльным занятием, однако открытие собственного магазина и попытки привлечь хороший трафик в магазин, в котором люди будут делать покупки у нас, - сложная и трудоемкая задача. Как один из самых популярных сайтов в Интернете, e-Bay предоставляет простую альтернативу традиционным интернет-магазинам.
Продажа ваших продуктов здесь может дать вам стабильный поток дохода и позволит вам легко войти в мир онлайн-работы и электронной коммерции, чтобы зарабатывать деньги в Интернете. Некоторым даже удалось устроиться на работу на полную ставку и заработать миллионы . Все это можно делать дома и здесь не требуется особых навыков.
Если вы хотите начать продавать на e-Bay и вести прибыльный бизнес, следуйте приведенным ниже советам.
Шаг 1. Начало работы
1. Создайте учетную запись e-Bay.
Если у вас нет учетной записи e-Bay, вам нужно посетить eBay.com и зарегестрироваться. Регистрация бесплатна. Если вы когда-либо покупали что-то на e-Bay, вы можете использовать тот же аккаунт для продажи, что и для покупки. После завершения регистрации вы можете использовать главную панель на странице «Мой eBay», чтобы управлять всеми своими предложениями и общаться со своими клиентами.
Если вы создаете совершенно новую учетную запись, серьезно подумайте о имени пользователя, которое вы даете себе. Сделайте из него что-то профессиональное и позитивное, что сразу вызовет у покупателей доверие.
2. Примите решение о своей подписке
e-Bay взимает плату двумя способами - либо по заранее определенной политике, либо по подписке. Прочтите ниже, чтобы увидеть, чем отличаются эти два способа:
- Стандартная комиссия не требует оплаты за выставление продукта на продажу. Вы можете продать до 50 продуктов в месяц в этой договоренности, и вы будете платить e-Bay 10% от прибыли за каждый проданный продукт. Как правило, такая плата - хорошее решение для новичков.
- Платная подписка требует, чтобы вы платили комиссию в размере от 15,95 до 179,95 долларов в месяц для продаж. Каждая из этих подписок дает вам право выставлять на продажу определенное количество продуктов бесплатно и дает вам различную комиссию с каждой продажи. При подписке e-Bay будет получать от 4% до 9% от продаж каждого продукта.
3. Создайте учетную запись PayPal.
Для продажи на eBay настоятельно рекомендуется иметь учетную запись PayPal . Это услуга, которая позволяет покупателям совершать безопасные платежи в Интернете и позволяет продавцам мгновенно получать деньги и выписывать бумажные чеки, переводить деньги на свои банковские счета или использовать их для покупок в Интернете.
Для продажи через e-Bay необязательно иметь PayPal, однако до 90% покупателей e-Bay оплачивают свои покупки через PayPal. Поэтому, если у вас нет учетной записи PayPal, покупатели могут пропустить ваш продукт и купить его у конкурентов. Зарегистрировать учетную запись PayPal очень просто. Вы можете сделать это за несколько минут на PayPal.com, регистрация бесплатна.
4. Определите, что лучше продавать
Прежде чем вы начнете покупать товары у оптовиков, чтобы начать продавать их на e-Bay, неплохо было бы начать медленно, продавая ненужные товары из дома. Сделайте небольшую уборку и найдите предметы, которые вам больше не нужны или которыми вы больше не пользуетесь. После этого выполните следующие действия:
- Посетите «Дом вдохновения» на сайте e-Bay, где вы можете увидеть, какие товары продают люди и сколько они стоят.
- Ищите предложения в различных категориях и смотрите продукты, похожие на те, которые вы собираетесь продать.
- Выбирайте продукты, о которых вы много знаете. Вы должны уметь хорошо описать свои товары, чтобы заинтересовать покупателя и донести до него то, что он или она не знает, что может убедить его купить ваш продукт. В конце концов, дело не в том, чтобы пытаться продать то, чего вы сами не понимаете или о чем мало знаете.
- Когда вы найдете дома товары, которые хорошо продаются на e-Bay, посетите гаражные распродажи, комиссионные магазины и другие места, где вы можете купить аналогичные товары дешево, и начните продавать их на e-Bay с прибылью.
5. Начинайте бизнес медленно
Хотя у вас может возникнуть соблазн сразу заработать кучу денег, лучше всего начать свой бизнес с продажи нескольких предметов, а затем постепенно расширять свой ассортимент. Если вы продаете только несколько продуктов, вы можете быстро отвечать на вопросы клиентов и отправлять их быстрее, что увеличивает ваши шансы на получение хороших отзывов и укрепление доверия как к продавцу e-Bay.
Кроме того, вы попрактикуетесь в создании котировок и увидите, что работает, а что нет, что лучше, чем погрузиться в бизнес и тратить время на создание 50 котировок, которые могут вообще не продаваться.
Шаг 2. Выставление продукта на продажу
1. Определите, какой способ продаж лучше всего подходит для вас.
e-Bay начинал как аукционный сайт, но сегодня он предлагает несколько способов продажи товаров покупателям. Прежде чем создавать объявление, вам необходимо определить, какой из этих методов лучше всего подходит для продажи ваших товаров. У каждого метода есть свои особенности, преимущества и недостатки, о которых вы можете прочитать ниже:
Традиционный аукцион
На традиционном аукционе вы устанавливаете минимальную сумму ставки и выбираете продолжительность аукциона. Затем пользователи размещают ставки в надежде, что сумма, которую они предлагают, будет максимальной. После окончания аукциона участник, предложивший самую высокую цену, побеждает в аукционе и становится счастливым покупателем.
Вы можете установить аукционы на 3 дня, 5 дней, 7 дней или 10 дней. Покупатели любят смотреть аукционы, а затем делать ставки в последний день, поэтому более длительные аукционы обычно приносят своим организаторам лучшие результаты, чем более короткие.
Аукцион может вызвать стресс, потому что вы никогда не знаете, за сколько будет продан ваш товар. Поэтому важно соблюдать осторожность при установке минимальной ставки для каждого продукта. С одной стороны, вы хотите, чтобы предложение было достаточно низким и, таким образом, обнадеживающим для покупателей, и в то же время оно не должно быть слишком низким, потому что оказывается, что вы не заработаете разумных денег на продаже.
Аукцион с резервной ценой
Этот тип аукциона очень похож на традиционный аукцион, но здесь вы устанавливаете минимальную цену, ниже которой товар не может быть продан. Это позволяет вам установить низкую скорость открытия с уверенностью, что вы не потеряете деньги на этой транзакции. Обратной стороной является то, что e-Bay взимает комиссию за этот тип аукциона, и ваш продукт не будет продан, если никто не предложит резервную цену.
Купить сейчас
Этот тип ставок позволяет пользователям сразу покупать продукт по заранее определенной цене, вместо того, чтобы делать какие-либо ставки. Эта транзакция идентична сделке в интернет-магазине. Многие покупатели предпочитают этот тип покупки, потому что они знают, что получат товар, и им не нужно ждать, чтобы стать победителем какого-либо аукциона. Вы можете добавить кнопку «Купить сейчас» на аукцион или просто выставить товар на продажу, где нет другого выбора, кроме как «купить сейчас» или «не покупать». Если вы выберете последнее, вы можете выставить товар на 3 дня, 5 дней, 7 дней, 10 дней, 30 дней или просто до тех пор, пока предложение не будет удалено.
Лучшее предложение
Объявление продукта как лучшее предложение сочетается с элементом «Купить сейчас». Когда вы отмечаете продукт как лучшее предложение, покупатели могут сделать ставку, альтернативную вашей цене «Купить сейчас». В конце, когда срок действия предложения истекает, а предмет все еще не продан, у вас есть возможность продать его тому, кто сделал лучшую цену. Вы также можете отклонить лучшие предложения и снова выставить тот же товар, если считаете, что цена слишком низкая.
2. Установите цену
На e-Bay жесткая конкуренция, поэтому лучше основывать свои цены на том, за сколько продают другие. После входа в систему e-Bay воспользуйтесь расширенным поиском и установите флажок «Завершенные объявления». Затем найдите предмет, который собираетесь продать. Ищите предметы, которые были проданы тем способом, которым вы хотите воспользоваться. Проверьте их свойства, чтобы они были похожи на ваши продукты как по состоянию, так и по свойствам.
Посмотрите, сколько продавец получил за продажу, и подумайте, насколько сопоставим ваш товар. Если они идентичны, вы можете пожелать получить такую же сумму. Если нет, измените цену вверх или вниз. Также не забудьте принять во внимание комиссию, которую взимает с вас e-Bay. В вашем распоряжении калькулятор прибыли, благодаря которому вы можете быстро определить, сколько вы заработаете, продавая продукт определенным методом по заданной цене.
3. Сделайте фотографии
e-Bay требует, чтобы к каждому объявлению на сайте было прикреплено хотя бы одно фото. Также помните, что фотографии отлично подходят для продвижения вашего предложения, например, в Instagram . Вот несколько советов о том, как сделать отличное фото, отвечающее критериям e-Bay:
- Ваша фотография должна быть не менее 500 пикселей в ширину по самой большой стороне и не должна содержать рамок, текста или иллюстраций.
- Сфотографируйте предмет на однотонном фоне. Белый - лучший цвет для съемки товаров, за исключением блестящих, которые лучше всего смотрятся на черном фоне.
- Будьте осторожны при освещении объекта. Нельзя допустить, чтобы фотография была отражающей или продукт был покрыт тенью. Выключите вспышку на камере, чтобы избежать бликов.
- Вместо того, чтобы держать камеру в руке, поместите ее на штатив. Невозможно держать камеру неподвижно, чтобы сделать хороший снимок. Штатив гарантирует четкость изображения.
- Сделайте несколько снимков вашего продукта с такого расстояния, чтобы вы могли его полностью рассмотреть. Таким образом, вы сможете выбрать лучшую фотографию в качестве главной на сайте. Вы можете сделать еще несколько фотографий, чтобы запечатлеть детали продукта, сделав его более привлекательным для покупателей, или показать недостатки или повреждения продукта. Для некоторых продуктов рекомендуется делать снимки спереди, снизу, сверху и сбоку. e-Bay обычно взимает плату за добавление дополнительных фотографий, поэтому вам не нужно публиковать их все сразу, но вы можете иметь их под рукой, чтобы вы могли показать их клиенту, когда он спросит, как что-то выглядит.
4. Выберите способ доставки.
После того, как вы закончите фотографировать, упакуйте товар и положите его в транспортный контейнер. Затем взвесьте всю посылку, чтобы сознательно выбрать для себя самый дешевый способ доставки.
Один из вариантов доставки - это расчетная стоимость доставки. Здесь вы указываете e-Bay, сколько весит посылка и каковы ее размеры. Затем система автоматически рассчитает правильную цену за отправку, дополнительно учитывая местонахождение пользователя.
Или вы можете использовать калькулятор доставки, чтобы узнать, сколько будет стоить ваша доставка разными перевозчиками, и взимать с клиентов фиксированную плату. Еще один вариант - предложить бесплатную доставку, включив стоимость доставки в цену продукта или оплатив ее самостоятельно. Последний вариант, как правило, хорош только в том случае, если вы продаете вещи с высокой прибылью.
5. Создайте свое описание
Вы не можете продавать товары на e-Bay без хороших описаний. Чтобы создать эффективное описание, следуйте этим рекомендациям:
- Название описания должно быть четким, после прочтения которого покупатели должны сразу знать, что является предметом продажи. Используйте ключевые слова, которые люди могут искать на e-Bay, в заголовке вашего описания. Заголовок должен быть простым. Это не обязательно должно быть очень мило и креативно. На самом деле, при продаже на e-Bay лучше вообще не делать такое название.
- Опишите все важные особенности продукта. Предоставьте как можно больше информации для вашего предложения. Не забудьте указать цвет вашего продукта, его размер, модель, с чем он поставляется и в каком состоянии находится. Чем подробнее вы сделаете описание, тем больше шансов продать товар и тем меньше будет необходимости задавать дополнительные вопросы покупателям.
- Не забудьте указать на преимущества покупки продукта, а не просто описать его характеристики. Объясните, зачем кому-то нужен ваш товар и почему это лучший выбор среди всего, что можно найти на eBay. Подробно опишите свой продукт, стараясь не писать ничего ложного.
Шаг 3. Сделайте продажу
1. Свяжитесь с покупателем
Когда продукт продается, вы получаете уведомление по электронной почте с адресом электронной почты покупателя. В большинстве случаев клиенты будут платить за продукт при нажатии кнопки «Купить сейчас» или сразу после окончания аукциона, и вы сразу получите основную информацию от e-Bay. Рекомендуется отправить клиенту электронное письмо и указать общую сумму продажи, включая стоимость доставки и налоги, а также то, какой способ доставки будет использоваться и когда будет отправлен продукт.
2. Подтвердите, что вы получили деньги.
Убедитесь, что покупатель оплатил товар сразу же при оформлении заказа или любым другим способом, который вы выбрали. Если покупатель не заплатил, свяжитесь с ним один или два раза. Если это не сработает, вы можете использовать центр разрешения споров, чтобы подать иск о неоплаченном продукте, чтобы вернуть причитающиеся вам деньги. Никогда не отправляйте товар, пока не будете уверены, что за него заплатили.
3. Отправьте свой заказ
Как только вы получите подтверждение, что товар оплачен, упакуйте его и отправьте быстро. Своевременность доставки будет наиболее важной в контексте получаемых вами оценок, поэтому не теряйте время и не откладывайте доставку. Вы можете распечатать транспортную этикетку с электронного отсека и приклеить ее к своей посылке. Пожалуйста, возьмите номер для отслеживания при отправке посылки, который вы можете передать покупателю.
Рекомендуется потребовать подтверждение получения, у вас будет подтверждение доставки. Также важно иметь страховку на товар, вы можете оплатить ее самостоятельно или предложить покупателю возможность приобрести груз. Страхование покроет любой ущерб, причиненный во время транспортировки посылки. Если вы не заплатите за страховку, это может закончиться спором для вас с покупателем после доставки посылки, если будет обнаружено, что продукт внутри поврежден.
4. Выскажите свое мнение
После завершения транзакции оставьте сообщение для вашего клиента. Говоря приятные вещи о покупателе, он с большей вероятностью ответит вам взаимностью и оставит хороший отзыв под вашим продуктом, который поможет в дальнейшем развитии вашего бизнеса.
5. Оплатите необходимые сборы.
Во многих случаях комиссия e-Bay будет автоматически снята с вашей кредитной карты или учетной записи PayPal во время, заранее согласованное с сервисом. Убедитесь, что эти сборы всегда оплачиваются вовремя, поэтому на ваших счетах должно быть достаточно свободных средств для бесперебойной работы вашего бизнеса.
Шаг 4: Постройте прибыльный бизнес
Если e-Bay собирается стать для вас прибыльным бизнесом, вот несколько советов:
Заботьтесь о контакте со своими клиентами
Если вы хотите получать отличные отзывы от своих клиентов и зарабатывать на этом больше денег, вам необходимо общаться с ними. Покупатели становятся нетерпеливыми, когда они не получают сообщений от продавцов, даже если они отправляют посылки вовремя. Свяжитесь с ними вскоре после совершения покупки. Они обязательно это оценят. Вам также следует часто проверять свой почтовый ящик, так как от потенциальных покупателей будут возникать вопросы о продукте или странице.
Вы можете использовать приложение e-Bay для своего планшета или смартфона, которое будет отправлять вам уведомления каждый раз, когда вы получаете новые вопросы. Всегда будьте вежливы по отношению к своим клиентам, как если бы вы встречались с ними в обычном магазине.
Быстро оставлять отзыв
Как упоминалось ранее, отзывы очень важны для клиентов. Это быстро удовлетворит клиентов и побудит их оставить вам хорошие отзывы. Не ждите отзывов покупателей, прежде чем решите сказать о них что-нибудь хорошее. Всегда оставляйте клиенту хорошую репутацию после получения оплаты, если только человек не отказался платить.
Найдите свою нишу
Как только вы разберетесь, что продается активнее всего, выберите область, на которой вы будете продавать через e-Bay. Таким образом, вы можете стать экспертом в своей области и собрать базу людей, заинтересованных в вашей нише. Так вам будет легче зарабатывать деньги.
Расширяйте свой бизнес
Получив опыт продаж на e-Bay, вы можете расширить свой ассортимент, заключив отношения с оптовиком или продавцом , специализирующимся на товарах, аналогичных тем, которые вы продаете.
Всегда помните, что ваша репутация - ключ к успеху на eBay. Усердно работайте, чтобы разрешить любой конфликт с покупателем. Даже если что-то пойдет не так, вы сможете сохранить свою оценку, исправив проблему, пока ваш клиент не будет полностью удовлетворен.
Удачи в зарабатывании денег на e-Bay!