Всем привет! Пару дней назад я решил приобрести холодильник Samsung в магазине ДНС. Так как, холодильник мне был нужен срочно, я быстро выбрал подходящую мне модель с системой "No Frost" и решил заказать её доставку на следующие утро.
Но вот не задача… Заказ нельзя было оплатить онлайн и я стал ждать звонка от консультанта. И тут меня "обрадовали": "Холодильник завтра мы Вам привезти не можем, только через 3 дня".
Первый заказ пришлось отменить, и вот почему: я хотел заказать доставку без из акции "доставка через два дня за 1 рубль", а просто заплатить 500 рублей, чтобы холодильник привезли, когда мне удобно. Ведь, зачем мне платить за бесплатную доставку?"
Холодильник я перезаказал на следующие выходные... И вот происходит чудо! Мне звонят и говорят:
Холодильник у нас Ваш есть, мы его даже можем Вам отдать... Но... Там небольшая вмятинка сбоку, и чуть-чуть он поцарапан. Возьмете?
Я припросил скинуть фото, но фото я не получал... Зато мне позвонили еще 4 раза и повторили первый текст 4 раза, пока не позвонили слишком рано утром и я не ответил на звонок. Заказ отменили.
Думаете все? Компания может делать, что хочет и отменять заказы по своему усмотрению? Не прокатит. Хоть адекватный ответ на сообщения они дать и не могут, но не дать перезаказать мне холодильник - нет.
Решил я заказать в этот раз с самовывозом. Мне опять позвонили и рассказали легенду про вмятины, ещё сказали, что коробки тоже нет, а я рассказал им про статью КоАП РФ 14.7."Обман потребителей" и вновь попросил фото.
И вот случилась магия КоАПа! Мне пришли фото... Давайте посмотрим на маленькие вмятины и царапины?
Вот первая. Надеюсь он спас сотрудника ДНС в опасном районе от злых школьников с пневматикой.
Вот ещё одна. Это подтверждает первую гипотезу.
Как-то его побили ещё и снизу.
А угол двери либо терли наждачной, либо шпаклевали и перекрашивали.
Да и тылу холодильника явно досталось.
А Вы бы купили такой холодильник? А со скидкой в целых 1 500 рублей?
И да … Если ДНС захочет сказать, что ничего такого не было:
А вот источник фото:
Как Вы думаете, можно ли доверять ДНС в срочных покупках? И продали мы бы мне этот холодильник, если бы я пришел покупать его в магазин, где он бы он стоял в ряду других?