Понятие «медиация» (от лат. «mediare» – посредничать) непосредственно трактуется как посредничество. Данным словом обозначают внесудебный и весьма эффективный путь урегулирования прений и ссор. Медиация является способом посредничества, где медиатор (независимая третья сторона), предоставляет услуги в разрешении спора. Имеющий специальную подготовку медиатор, не вмешиваясь в ссору непосредственно, оказывает помощь конфликтующим сторонам в подборе взаимовыгодной для всех участников договоренности. Процедура медиации имеет три характерных признака: - отсутствие принуждения сторон к участию; - приватность; - конфиденциальность. Вдобавок, в тех государствах, где уже имеются установленные законом права и обязательства медиаторов (к примеру, в Австрии) на них налагается предписание о хранении тайны и неразглашении информации, ставшей им известной. Являются исключением лишь достигнутые в процессе медиации договоренности касательно условий, например, об условиях расторжения брака между семейны