Ирина Тюрина, генеральный секретарь Российской ассоциации туриндустрии (РСТ), заявила, что туроператоры опасаются коллективных исков о возмещении расходов, особенно от туристов, чьи международные поездки были отменены из-за пандемии.
«Осенью туроператоров может накрыть волна судебных исков. Многие туристы отказываются заменять отмененные из-за пандемии туры и требуют возврата денег. Однако туристическим компаниям негде взять деньги на возврат», - сказала она.
Подчеркнув, что активная деятельность туроператоров в летние месяцы не обеспечивает необходимых оборотных средств, Тюрина заявила, что прибыльность еще не ощущается, более того, многие страны все еще закрыты, а отдых на море еще не наступил. Единственный выход из этой ситуации - отложить выполнение обязательств туроператоров по возврату средств до 2023 года.
Напомнив, что туроператоры обязаны выполнить взятые на себя обязательства по турам, перенесенным из-за пандемии, или вернуть уплаченные покупателями деньги до 31 декабря 2021 года, Тюрина пояснила, что срок чуть больше четырех месяцев, и это будет сложно для туристической отрасли справится с долгами в этот период.
Подчеркнув, что, как RST, они дважды просили власти изменить решение и продлить срок возврата невыполненных обязательств, Ирина Тюрина сказала: «Мы направили соответствующее письмо как в правительство, так и президенту Федерального агентства по туризму России ( Ростуризм) Зарине Догузовой. Но мы пока не получили ответа».
Тюрина отметила, что туроператоры очень активно работают над выполнением своих обязательств перед туристами, заявила, что это очень сложно, так как направления с большим спросом, такие как Франция, пока закрыты.