В течение 14 дней с момента оформления страховки вы вправе от нее отказаться и получить оплату назад — полностью или большую ее часть. Некоторые страховые компании по собственной инициативе устанавливают и более долгий срок возврата.
Условия периода охлаждения страховщики прописывают в правилах страхования, в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему.
Часто банки перед оформлением кредита предлагают заемщикам присоединиться к коллективному договору страхования, который банк заранее заключил со страховой компанией. В таких случаях порядок отказа от коллективной страховки должен быть указан в заявлении на кредит.
Для любых ли страховок действует период охлаждения?
Правило действует только для договоров добровольного страхования. На обязательные виды страхования, например ОСАГО, период охлаждения не распространяется.
Вы можете отказаться от следующих видов полиса:
- страхования жизни;
- страхования от несчастных случаев и болезней;
- страхования имущества;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда;
- страхования транспорта (каско);
- добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспорта;
- добровольного медицинского страхования (ДМС);
- страхования финансовых рисков.
Если в правилах вашей страховой компании не написано другое, вы не можете отказаться от полисов:
- страхования выезжающих за рубеж;
- «Зеленой карты» (Green Card);
- страхования профессиональной ответственности, если, например, вы аудитор или нотариус — без такого полиса вас не допустят к работе;
- медицинского страхования, если у вас нет российского гражданства и вам нужно разрешение на работу или патент.
От страхования недвижимости при ипотеке полностью отказаться нельзя. Но в некоторых случаях, когда условия договора это позволяют, можно сменить страховщика. Если у вас не будет страховки, у банка появится право потребовать досрочно вернуть кредит.
Период охлаждения действует только для физических лиц. Если застраховать, например, имущество компании, расторгнуть договор без потерь вряд ли получится.
Отказаться от страховки можно и в случае, когда вы самостоятельно купили полис в страховой компании, и когда вас присоединили к договору коллективного страхования. Так часто делают банки — заранее заключают договор со страховой компанией, а затем просто вписывают в него своих заемщиков.
Как и когда мне вернут деньги?
Деньги вам обязаны вернуть в течение 7–10 рабочих дней со дня получения письменного заявления и пакета необходимых документов.
Вы можете получить возврат наличными в кассе офиса, в который вы обратились, или безналичным переводом.
Страховая компания или банк отказываются возвращать деньги. Что делать?
Напишите жалобу на страховую компанию или кредитора в Банк России.
Если вам нужна дополнительная информация, позвоните по телефону: 8-800-300-30-00, звонок по России бесплатный.