Ранее мы разбирали, что же собой представляет аутсорсинг. Теперь пришла пора рассказать о том, какие виды аутсорсинга бывают. А помогут нам в этом специалисты компании «llc Август».
Но для начала напомним, что же собой представляет аутсорсинг. Говоря простыми словами, это передача части несвойственных организации или обеспечивающих функций внешним исполнителям на основании соответствующего договора. Нередко аутсорсинг путают с фрилансом и аутстаффингом, однако это все же разные понятия. Так, фриланс представляет собой удаленную работу сразу на несколько заказчиков, нередко не закрепленную договорными обязательствами. В свою очередь, аутстаффинг представляет собой вывод персонала за штат.
Почему аутсорсинг так востребован? Можно выделить несколько причин. Прежде всего, это возможность оптимизации расходов: вы платите ровно за тот объем услуг, который вам был оказан, а не за отработанные часы, которые работник мог потратить на личные дела. Помимо этого, аутсорсинг позволяет привлекать к решению возникающих кейсов не только высококвалифицированных профильных специалистов с большим опытом, но и смежных экспертов.
Пришла пора рассказать об основных видах аутсорсинговых услуг. Прежде всего, это бухгалтерские услуги, в том числе начисление заработной платы, формирование отчетности. Здесь на аутсорсинг может передаваться как все направление, так и какой-то один участок. Аутсорсинг бухгалтерии актуален как для небольших компаний, где нет существенного оборота и сверхсложных задач, так и для крупных организаций, желающих упорядочить бухгалтерию.
Популярен и аутсорсинг кадровых услуг. Он может включать в себя как непосредственно ведение кадрового делопроизводства, так и весь спектр задач, связанных с поиском, отбором, адаптацией и обучением персонала. Передача данного направления на аутсорсинг профессионалам позволит получить высокое качество и объективный характер услуг без «замыливания» глаза.
Также часто на аутсорсинг передаются и юридические услуги. Здесь также существует определенная разбивка: может быть передан как определенный участок работы (к примеру, судебная защита или корпоративное право), так и вся правовая поддержка компании. Это позволит получить услуги от квалифицированных юристов, содержать которых в штате может быть слишком накладно.
Востребована передача на аутсорсинг и направления по связям с общественностью. Нередко бывает эффективнее и выгоднее воспользоваться услугами соответствующей компании, имеющей налаженные связи и опыт работы, чем де-факто с нуля создавать собственный пиар-блок.
Часто на аутсорсинг передаются различные функции, связанные с IT. Это актуально как для небольших компаний, которые не могут позволить содержать штат специалистов, так и для крупных фирм. Например, «Почта России» вывела свои IT-функции в отдельный блок. Чаще всего, аутсорсинг в сфере IT делится на две большие части: техническую поддержку и обслуживание, а также разработку и поддержку программного обеспечения.
В последние несколько лет стал часто встречаться производственный аутсорсинг. Он предполагает передачу выпуска определенной продукции или технологического процесса внешним исполнителям. Это обусловлено тем, что зачастую у заказчика отсутствует возможность выпускать данную продукцию или проводить операции на своем производстве, а его модернизация или переоснащение обойдется дорого.