Почему же все так непросто?
Когда границы были открыты, то не возникало даже мыслей о том, что при бронировании через Букинг могут возникнуть какие то косяки. Один раз у меня сорвалась бронь в Риме, так сотрудники Букинга мне звонили раз 10, предлагали варианты, но в итоге мы сошлись на том, что я ищу сама на другом ресурсе, а они возвращают оплату и дарят 30 евро, как плюшку. И это при том, что я оплатила жилье напрямую по счету от хозяина. Правда, все переговоры были через Букинг.
У нас же как-то все не просто.
Владельцы квартиры постоянно просят отменить бронь. Тут с одной стороны их можно понять, они не хотят платить комиссию, но с другой, отменять бронь заранее – это стремно. В целом, я не против ее отменить, если уже стою в квартире и разговариваю с владельцем держа в руках ключи от этой самой квартиры. Хотя по логике, и это не гарантия того, что тебя не выселят. Договора же мы не подписывали.
Кстати, на практике наших путешествий, мы подписывали договор на аренду жилья только один раз. Там, правда, мы арендовали дом и это скорее было желание хозяев обезопасить свое жилище, потому что в договоре было очень много штрафных санкций за то, что мы могли поломать или унести)
И за нашу августовскую поездку нас попросили отменить 3 брони. Сохранились тоже 3. Но в одной владельцы даже оплату через букинг получали. Все остальные мы отменяли. Эдак от моего чудесного статуса Genius 2 уровня ничего не останется.
Вторая проблема – это замена жилья. За день – два звонит человек и говорит, что та квартира, что забронена, не может быть сдана. Там или продлили аренду, или сломался кран/кондиционер/кровать/унитаз и тд, или у него возникли любые другие проблемы. Но заселить нас он не может. Но заселит в другую квартиру.
Тут не буду врать, нам в целом везло. В последнюю поездку нам дважды заменили квартиры в Астрахани и Волгограде. В первой, по словам хозяина, сломался кондей, а во второй люди продлили проживание. К слову, в Астрахани во второй квартире кондей тоже не работал, но жара уже шла на убыль и можно было жить. А в Волгограде нам даже предоставили район ближе к центру. То есть мы еще и в плюсе оказались. Но у нас большая семья и мы ищем жилье с конкретными требованиями. И главное – число спальных мест. И когда нам заменяют 4 кровати на 3, говоря, что ну вас же пятеро, а спальных мест целых шесть – это бесит.
Еще владельцы могут начать просить отменить бронь на пару ночей, если у них появился более выгодный вариант. Такое было на море. За два дня нам позвонили и начали плакать, что у них затопило весь этаж с нашим номером и нас никак не смогут поселить на одну ночь. Слезно просили войти в положение и отменить бронь. Мы забронили в соседнем отеле и приехали практически одновременно с большой компанией, что заселились в отмененный нами номер. На пляже разговорились, и девушка сказала, что друзья бронили заранее, а она с дочкой все сомневалась. Но потом решились и, о чудо, им нашли номер на двоих. Какой хозяин молодец. Понятно, что у меня бронь была на сутки, а у них на 7, но врать то зачем?
С Авито вообще песни с бубнами. Они не за что не отвечают, общаться надо с владельцем напрямую. И самое противное, что цену за квартиру можно узнать только в диапазоне от определенной суммы. И если написано, что цена 2000 за сутки, то скорее всего, окажется что это цена за двоих человек, проживающих более пяти дней. А на семейство в 5 человек, желающих остановиться на двое суток, цена будет 4-5 тыс.
А подруге в Пскове при брони через Авито предложили вместо двухкомнатной квартиры - комнату в трешке с тремя кроватями. Другая комната тоже сдается. Кухня общая, туалет тоже. А она с мужем и ребенком. И на дворе ночь. Муж начал орать и грозить им, вернули предоплату и они поехали в отель. Она сказала, что будь одна точно бы осталась ночевать в этом бомжатнике. Ибо куда ехать в ночи точно не разобралась бы.
Поэтому через Авито я бронировать совсем не люблю. Только в самом крайнем случае. О том, как нам потрепали нервы в Архангельске я уже писала в начале лета.
Так что Букинг в этом вопросе хоть немного, но честнее. По крайней мере видишь окончательную цену. Но в свете всего происходящего, мне кажется, что они скоро уйдут из России. Не выгодно им все это, все брони отменяют, комиссии нет
С отелями немного проще, они хотя бы не предложат другой номер в другом конце города. Но отменить бронь попросят в 90% случаев.
А как вы бронирует жилье по России?
#лис в движении
