При общении с другими людьми мы по умолчанию считаем что они некоторые вещи понимают так же как и мы. На этом основании мы и выстраиваем диалог. Это иллюзия. Каждый набирает вполне конкретный набор знаний, навыков, и они могут расходиться с нашим опытом.
Опишу несколько случаев, впечатливших меня. И что в каждом случае стоило бы сделать.
Случай с малышами
С детишками кормим птиц - воробьи хватают крошки и стараются утащить. Прилетел голубь, присоединился к трапезе. Рассказываю детям про птиц все что знаю.
Задаю вопрос детям:
Кто больше ест - голубь или воробей?
Голубь.
Почему голубь ест больше чем воробей?
Не знаю. Не знаю.
Этот вопрос поставил детей в тупик. Минут через десять наводящими подсказками удалось их вывести на правильный ответ. И для меня шок - мы говорили с ними кого какая птица ест, поему такая форма клюва, крыльев. Они изучали темы большой-маленький, тяжелый-легкий, низкий-высокий. Но конкретный факт: кто крупнее, тот вероятно больше ест, мы не обсуждали. И поэтому они глядя как клюют крошки толстый голубь и маленький воробей никаких выводов сделать сами не могут. С детьми нужно терпение, и ответ на этот вопрос все таки они смогли получить сами. И это для них достижение.
Случай со студентом
Изучаем представление цветов в компьютерных графических программах. И я задаю вопрос:
Какой цвет получится если смешать красный и синий?
Не знаю.
Ну предположи.
Задачка оказалась непосильной. Я пробовал показывать ему на фиолетовую рубашку, просил поперебирать цвета радуги. Через 10 минут я услышал 2 версии - коричневый и желтый.
Насколько сложен был вопрос? В детском саду дети изучают цвета радуги и сразу же играют в смешивание цветов. Как студент изучал кодировки не имея такой базы? Получая профессиональные навыки, взрослый парень не знал того, что казалось очевидным знанием для 3-х летних детей. Если этот студент правильно воспринял ситуацию, он изучит все факты связанные с колориметрией и в будущем это будет его сильной стороной.
Случай с мамочками
Знакомая мамочка собирает стеклянные баночки из-под детского питания. Собирает и собирает. И она меня спрашивает
Я воду замораживала в баночках в морозильнике. Часть банок некачественные. Почему-то вода из них вылилась.
Невозможно такого не знать. Очевидно-же, вода при замерзании расширяется и разрывает жесткое и хрупкое стекло. При оттаивании вода выливается из лопнувшей банки. А многие узнают о разной плотности воды в разных агрегатных состояниях только когда на морозе лопаются трубы, банки с водой. Сейчас уже не удивляюсь, что каждый третий морозит воду в стекле.
В эту же тему афоризм
У умных язык в мороз к железкам не примерзает
Случай со мной
В детстве отец держал аквариумных рыбок, в аквариуме был фильтр. Компрессор прогонял через него воду.
И мне пришла гениальная мысль - компрессор не нужен, ведь вода льется сверху вниз и сама будет проходить через фильтр и очищаться.
Я поделился своим изобретением с отцом. Он мне объяснил, что вода будет течь только если есть разность уровней воды. Я ему не поверил.
Вывод
При общении у нас так мало общего с другими людьми. Цените возможность диалога. Не жалейте времени объяснить ситуацию в случае провалов в восприятии у собеседника - вы можете раскрыть целый мир для другого человека или вообще решить его проблему.
Но есть и категория необучаемых. Из можно определить по характерным признакам, они уже все знают, не ошибаются, а также
Тупые считают тупыми не себя, а окружающих. Потому что они тупые.