ВЫХОД ИЗ СИТУАЦИИ
Опишите собеседнику сначала картину мира по сложившейся ситуации, «сгустив краски», а потом предложите выход из создавшегося положения.
Объект испытает радость и благодарность от того, что ему показали выход, и под впечатлением от этой эмоции примет его.
Вы вызовите у него доверие и создадите чувство долга перед вами.
Например:
– Вы сейчас повысили на меня голос. Я мог бы в ответ поступить так же. Но думаю, что лучше будет остановиться в выражении эмоций и перейти к более конструктивным переговорам.
Работает безотказно. Можно использовать в любых переговорах.
БУДЬ ПОЗИТИВНЕЕ
Держите еще один старый прием, который используют многие переговорщики.
Начните атаку, указывая объекту на то, что он пессимистичен и не видит те преимущества, которые видите вы.
Так вы сможете заставить его чувствовать себя виноватым.
Советую продолжать атаку до тех пор, пока объект манипуляции не откажется от своей точки зрения и не согласится с вашим мнением.
Обязательно прочти :)