Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Закон Якоба | Оправдание ожиданий пользователя

Пользователи проводят большую часть своего времени на других сайтах. Это означает, что пользователи предпочитают, чтобы ваш сайт работал так же, как и все другие сайты, которые они уже знают. Как это работает? Происхождения Закон Якоба был придуман Якобом Нильсеном, адвокатом пользователей и руководителем группы Nielsen Norman, которую он основал в соучредительстве с доктором Дональдом А. Норманом (бывшим вице-президентом по исследованиям в Apple Computer). Д-р Нильсен основал движение "разработка юзабилити со скидкой" для быстрого и дешевого улучшения пользовательских интерфейсов и изобрел несколько методов юзабилити, включая эвристическую оценку.
Оглавление
Пользователи проводят большую часть своего времени на других сайтах. Это означает, что пользователи предпочитают, чтобы ваш сайт работал так же, как и все другие сайты, которые они уже знают.

Как это работает?

  1. Пользователи будут переносить ожидания, которые они построили вокруг одного знакомого продукта, на другой, который выглядит похожим.
  2. Используя существующие ментальные модели, мы можем создать превосходный пользовательский опыт, в котором пользователи смогут сосредоточиться на своих задачах, а не на изучении новых моделей.
  3. При внесении изменений сведите к минимуму разногласия, предоставив пользователям возможность продолжать использовать знакомую версию в течение ограниченного времени.

Происхождения

Закон Якоба был придуман Якобом Нильсеном, адвокатом пользователей и руководителем группы Nielsen Norman, которую он основал в соучредительстве с доктором Дональдом А. Норманом (бывшим вице-президентом по исследованиям в Apple Computer). Д-р Нильсен основал движение "разработка юзабилити со скидкой" для быстрого и дешевого улучшения пользовательских интерфейсов и изобрел несколько методов юзабилити, включая эвристическую оценку.