Под стремлением унизить своего работника, начальники, руководители, заказчики скрывают свои личные проблемы из детства или юности, нехватка самореализации, которая переходит в крики или необоснованные придирки. Дочитав эту статью до конца, мы с вами выясним, а что собственно поможет нам вовремя реагировать и пресекать подобные выходки начальника.
Существует несколько типов подобных "грубиянов", для начала выявите какой из них перед вами и действуйте. Если пойдете на грубость в ответ, скорее всего вы потеряете время на поиск новой работы. А это приведет к потере финансового спокойствия на ближайшее время.
1. Команда была стоять!
Самый частый психотип, это тип "боевого командира", общается на грани корректного общения, без грубости, командным тоном, использует резкие высказывания на ваш счет. В основном, это перегоревшие бизнесмены или высшее руководящее звено. После 5-15 минут подобного давления, если вы проходите проверку, то разговор возвращается в конструктивное русло, ускорить это процесс можно простыми фразами.
"А давайте вернемся к нашему вопросу..."
"А что конкретно, мне нужно сделать для решения вопроса"
"А что мне изучить для того чтобы не совершить ошибку"
Тем самым вы показываете свою вовлеченность в проекте, а наш "командир" переключает внутренний тумблер с агрессивного поучения, на конструктивное обучение перспективного сотрудника.
Важно! Не стоит оправдываться, и конечно не стоит перекладывать ответственность на кого-то еще.
2. Поведение королей
Данный тип просто обожает лесть, и когда их "свита" любуется их положительными чертами, и возносит до небес их достижения.
Часто встречается среди руководителей бизнеса, который достался "по-наследству" или среди тех, кто приобрел уже готовое дело.
Команда работников, тяжело воспринимает таких царей-однодневок, особенно критику от них, но мы здесь для того, чтобы увеличить шансы на решение конфликтов и понижения уровня агрессии.
Поэтому для того, чтобы работать в мире и радости, используйте комплименты для вашего шэфа, в меру конечно, без фанатизма.
Отмечайте вовремя их плюсы и значимость собеседника.
Например, ваш начальник хорошо разбирается в контроле исполнителей, а вам назначена задача, про поиск новых менеджеров по продажам, уточните у вашего руководителя, особенности как выявлять настоящих спецов, и поблагодарите за совет.
И схема действий будет такая, король думает что он вопросы решает, и у него советы спрашивают часто, а вы получаете эмоциональное спокойствие, и понижаете шансы, что к вам придут с новой придиркой.
3. Капитана выбило за борт корабля
А допустим ваш руководитель, всегда был душой и стержнем компании, а ни с того ни с сего стал вести себя, как последний грубиян, по-хамски отвечая даже на вопросы о погоде.
Возвращать ему грубости не стоит, а лучше просто поинтересуйтесь, чем помочь, проявите человеческое сострадание и помогите руководителю выйти из этой ситуации в меру ваших сил, это вам вернется сполна.
4. Жестокие манипуляторы
Очень распространен среди работников торговли, это отлично помогает им в сделках, и уничтожает их личность, с таким человеком всегда стоит быть настороже, потому что в конфликте на ваши ответы, будут сделаны 1000 и 1 довод против вас, что в конце вы и сами поверите в слова руководителя.
Но есть простые лайфхаки, как выбить из колеи данных манипуляторов, они в основном, как в спарринге бойцы работают на контратаке, и ваша задача сделать так, чтобы он больше говорил, постройте свою позицию так, чтобы начальник максимально аргументировал свои доводы, высушите его вопросами, уточняйте детали, и конфликт сам собой придет к нулю или к состоянию абсурда.
Вот на этом и все друзья, надеюсь не утомил, а возможно кому нибудь помог.
Хорошего настроения и успехов на работе!