Каждый из нас хоть раз возвращался домой из продуктового магазина, купив то, что не планировал изначально. Попробуем разобраться, почему так происходит, и как этого избежать?
«Золотой треугольник»
Хлеб - один из самых популярных продуктов повседневного спроса. Об этом прекрасно знают маркетологи и используют его как ключевой элемент маршрута покупателя. Полки с хлебобулочными изделиями нарочно располагают в самом дальнем углу магазина. Забежав за хлебом, вы будете вынуждены пройти через весь магазин по четкой траектории: Вход - дальняя нижняя витрина - Касса. Такая хитрость заметно повышает шансы того, что вы обратите свое внимание на другие продукты.
А вот для алкоголя, самой дорогой группы товаров, всегда подбирают наиболее проходное место. Такое, чтобы покупатель точно не смог его обойти.
Зона импульсивных покупок
Саму кассовую зону тоже используют по полной, располагая там разнообразные «вкусности». Как правило, это недорогие товары, которые при желании может позволить себе каждый. Чтобы спровоцировать это желание, применяют специальные варианты выкладки. Аккуратно, в большом объеме лежат сладости с яркими, иногда «кричащими» этикетками. Человек сам не всегда замечает, как в его корзине оказалась «вкусняшка».
Два по цене одного и другие скидки
Самое банальное решение ускорить товарооборот залежавшейся продукции. Скорое истечение срока годности или поставка новой партии могут стать причиной такой «щедрости» магазинов. Насколько выгодны такие акции потребителю – вопрос открытый. Так или иначе, метод работает, особенно если рядом разместить альтернативный вариант без акции и по более дорогой цене.
Карты лояльности
Из названия таких карт понятно, что их основная задача - выработать привязанность потребителя. Уровень лояльности - главный аргумент в ситуации выбора. Предоставляя небольшие «привилегии», магазин вынуждает покупать больше и чаще. А еще это очень удачный способ сбора данных о потребительских привычках покупателей, на основе которых проще выстраивать уникальную маркетинговую стратегию.
Как противостоять «натиску» маркетологов?
• Не ленитесь составлять список покупок, чтобы не взять лишнего
• Не ходите в магазин на пустой желудок по той же причине
• Проверяйте цены и условия акции
• Прежде чем взять что-то - подумайте. Действительно ли в этом есть необходимость?
• Бороться с "импульсивными" покупками, разумеется, нужно. Но иногда все же можно себя побаловать