Кредитный договор – основополагающий документ, подписание которого означает выдачу кредита и согласие сторон с условиями кредитования. В нем содержатся все условия и параметры отношений заемщика и банка-кредитора.
Терять такие документы очень не рекомендуется, потому что договор касается не только обязанностей заемщика по отношению к банку, но и наоборот. К его положениям могут апеллировать как банк, так и заемщик, который при необходимости может указать на нарушение и потребовать от банка действовать по записанным в договоре правилам. К тому же, если дело дойдет до суда с банком, то силу будет иметь только бумажный документ с «живыми» подписями и проставленными печатями. Ни скан, ни ксерокопия, ни электронная версия к рассмотрению приниматься не будут.
Если график платежей, реквизиты счета для внесения ежемесячных платежей и суммы (особенно если платежи по аннуитетной схеме, т.е. все одного размера) можно запомнить или они всегда будут в мобильном банковском приложении, то другие важные детали, касающиеся условий кредита, лучше иметь при себе и в зафиксированном на бумаге виде.
Информацию оперативного характера (дата платежа, размер остатка по кредиту и т.п.) можно узнать в банке по телефону службы поддержки, в приложении или напрямую в офисе банка. Так удастся избежать просрочки по платежам и быстро решить проблемы с обслуживанием кредита.
Восстановление самого договора потребует чуть больше усилий, но процедура не представляет собой ничего экстраординарного и проводится без какой-либо оплаты или штрафных санкций со стороны банка. Выдача дубликата договора запускается только очно и лично, поэтому заемщик должен позвонить в банк насчет удобной даты и времени и с паспортом прийти в офис, где получал кредит.
Там заемщик должен написать в двух экземплярах заявление на имя руководителя офиса (или на имя руководителя головного подразделения в данном регионе) о выдаче дубликата кредитного договора. Оба экземпляра подписываются заемщиком и менеджером банка, с простановкой даты и расшифровкой подписи. Менеджер должен принять оба экземпляра, проставить на них дату приемки. Один экземпляр заявления забирает банк, один остается у заемщика.
Для выпуска дубликата кредитного договора обычно требуется не более 5 рабочих дней. По готовности документа сотрудник банка должен связаться с заемщиком и пригласить его в офис, как и в первый раз, с паспортом и своей копией заявления.
При получении дубликата нужно проверить:
- Наличие всех необходимых печатей на последних страницах договора
- Наличие всех страниц договора и заверение каждого листа сотрудником банка
Если все в порядке, то заемщик должен расписаться в договоре и отдельно поставить подпись, подтверждающую получение дубликата договора. Восстановленный экземпляр договора имеет ту же силу и возможности, что и оригинал.
Если вы ищете подходящие условия для залогового кредита, то по ссылке можно оформить кредит до 20 млн рублей на выгодных условиях по ставке от 8,8% годовых на 20 лет. От вас — два документа, от нас — решение по паспорту за день.
ПАО «Норвик Банк». Лицензия №ЦБ РФ №902 от 17.07.2015.