Если на Вас кричат и у Вас есть возможность продолжать оставаться рядом с человеком, причём безопасно, желательно смотреть на этого человека. Не стоит говорить фразы, которые возбуждают страх. Кричат обычно от страха, от незнания, что делать, как поступить и что выразить.
⠀
Лучше всего не парировать, не пытаться приводить аргументы против слов агрессора. Можно попробовать не отрицать того, что на Вас кричат. Лучше не говорить: «Это не я, это не про меня». «Так не может быть. Так не должно быть». «Я не знаю, что тебе нужно». Более правильно сказать: «Я тебя слышу». «Мне страшно, я боюсь, что не справлюсь». «Что я делаю или сделал не так?»
⠀
Даже если Вам скажут, что Вы делаете не так, постарайтесь принять это и сказать: «Я тебя услышал». Не пытайтесь развивать этот процесс и оправдываться, потому что это всегда заканчивается нарастанием агрессии. Проще гасить сдержанную агрессию с предъявлением своих чувств, чем парировать, оправдываться или отрицать то, что Вы слышите.
