Проблемы текучести персонала можно разделить на три группы:
Базовые
К ним относятся: зарплата, нагрузка и условия труда.
Социальные
Это культура управления, психологический климат и корпоративная культура.
Самореализация
Это про возможности развития и признание.
На базовые, мы, TTISI, к сожалению, никак повлиять не можем. А вот проблемы социальные и самореализации можем проанализировать и помочь решить.
Социальные проблемы:
Культура управления
Сотрудники понимают задачи, которые перед ними ставит руководство?А какие решения и почему принимает начальник? От этих вопросов зависит качество и желание выполнения задач. А когда у руководителя семь пятниц, и все в пятницу, то проще найти другую работу, чем каждый раз гадать, чем дело кончится.
Психологический климат
Атмосфера в коллективе и конфликты между сотрудниками. Когда все заняты выяснением отношений, то совершенно некогда работать.
Корпоративная культура
Ваша команда понимает, зачем все здесь собрались? Понимание общей цели и здравой оценки своего труда - это важно. Хаотичные попытки просто наладить продажи ни к чему не приведут.
Самореализация:
Возможность развития
В компании есть система адаптации новобранцев? А план развития сторожилов? Игра “в долгую” хороша, когда есть куда расти и стремиться.
Признание
Речь не про адекватную оплату труда. Речь про доброе слово и нематериальную поддержку передовиков: кому-то важна похвала на совещании, а кому-то будет приятно получить дополнительный выходной. И все только выиграют от такой системы мотивации.