Очень сложная и глубокая тема, которая сводится к трём вопросам: как искать, сколько платить, как заставить работать? На главные вопросы отвечает руководитель и основатель сети детских центров "Точка Роста" Наталия Пичугова.
Как искать?
Однажды, Anja Pabst сказала мне, что поиск хорошего работника напоминает поиск принцессы. Нужно перецеловать 100 лягушек, чтобы найти одну принцессу. А никому не нравится целовать лягушек😀 и всем хочется это кому-нибудь делегировать.
Но подбор персонала в малом бизнесе – это непосредственная обязанность руководителя. Не нужно об этом забывать и относиться к этому процессу нужно так же, как к остальным своим обязанностям. Кроме того, подбор персонала должен быть постоянным процессом.
В центрах «Точка Роста» сейчас действует 6 ступенчатая система отбора персонала. На мой взгляд, лучше долго выбирать, чем потом разгребать проблемы от непрофессионального сотрудника.
Сколько платить?
Самый сложный вопрос, особенно для вновь открывающихся детских центров. Как определить ту заработную плату, чтобы и человеку было приятно работать и не переплатить? Мы уже несколько лет используем одну систему оплаты, которая прекрасно вписывается в финансовый план и всегда соответствует рынку, не важно, в каком городе мы открываемся.
Как заставить работать?
Заставлять точно нельзя. Но нужно разработать такую систему мотивации, который опирается на принцип win-win. Потому что любые компромиссы с нашей со стороны или со стороны сотрудников в дальнейшем приведут к конфликту.
Вот уже пару лет мы используем систему мотивации труда, которая опирается на обязанности сотрудника.
Хотите узнать больше подробностей – ждем вас в своей команде!
Добавляйтесь в друзья:
►Instagram - "Точка Роста"