Как бы ни гордились своими гаджетами владельцы смартфонов и планшетов от Apple, время от времени многие из них выражают недовольство «монополистскими замашками» компании. С тем, что гарнитуру и все аксессуары приходится покупать только фирменные, люди уже смирились. Но некоторые сетуют на другое: «Почему я должен покупать игры, музыку, книги втридорога через «App Store»?» Жалобы дошли до Федеральной антимонопольной службы, и она провела проверку.
Забота о безопасности или нарушение закона?
В Федеральную антимонопольную службу России (ФАС) жаловались не только пользователи гаджетов от Apple, но и разработчики программного обеспечения. Всё дело в том, что фирменный магазин приложений компании — «App Store» — предъявляет очень строгие требования ко всем цифровым товарам, которые в него попадают. Это объясняется заботой о защите данных клиентов.
Магазин уверяет, что ни один товар в нём не нарушит конфиденциальность покупателя, что все оплаты безопасны, а контент подойдёт даже детям. На сайте «App Store» сообщается:
Каждую неделю более 500 экспертов во всем мире проверяют более 100 тысяч приложений <…> Более 215 тысяч приложений отклонено в прошлом году из‑за нарушений требований конфиденциальности
Забота о безопасности данных в наше время — очень похвальная тенденция. Однако если в приложении, игре или другом продукте для «App Store» есть хоть какой-то намёк на то, что товары можно оплатить не через «App Store», а на сторонних порталах, то такой продукт сразу блокируется магазином. Надо полагать, «App Store» не хочет проверять тысячи чужих сайтов, чтобы в очередной раз гарантировать пользователю безопасность.
Однако ясно, что требование не давать никаких ссылок или кнопок для оплат на других интернет-ресурсах только на руку «App Store»: у пользователя не остаётся выбора, и покупки приходится совершать в фирменном магазине.
Что бы ни говорили про безопасность, но человеку это совсем невыгодно. Apple удерживает комиссию от 15% до 30% с каждого платежа в «App Store», так что покупать электронные книги или музыку было бы куда экономнее в других магазинах.
Не привыкать
ФАС провела проверку американской корпорации и сделала вывод, который привела на своём сайте:
Указанными действиями Apple ограничивает разработчиков в самостоятельном поведении, что негативно сказывается на конкуренции и может приводить к росту цен на продукцию разработчиков
По итогам проверки ФАС направила в Apple предупреждение с требованием устранить нарушения и дала на это срок до 30 сентября 2021 года. Сложно представить, чтобы компания изменила свои правила ради российского рынка. К тому же, это не первый случай, когда ФАС обвиняет американскую корпорацию в нарушении российских законов.
Последний раз, в апреле, аналогичная ситуация закончилась штрафом в 12 миллионов долларов — ФАС сочла, что Apple злоупотребила монополией на рынке мобильных приложений для операционной системы iOS. Но даже штраф корпорация платить не собиралась и обжаловала санкции. Иск компании суд рассмотрит 3 сентября.
Примечательно, что время от времени «выходки» Apple вызывают штрафы не только в России, но и, например, в США. В прошлом году компанию обязали выплатить компенсации клиентам, которые сочли, что их заставляют постоянно обновлять свои гаджеты.