Центр управления регионом совместно с профильными ведомствами продолжают отрабатывать сообщения, поступающие от жителей Оренбургской области в социальных сетях. Один из решенных вопросов — изменение схемы движения маршрутного автобуса 155А.
Этот автобус курсирует из центра Оренбурга в жилые комплексы села Ивановка — Экодолье, Приуралье и Перовский. Однако существующая схема движения не устраивала местных жителей. Жалобу зафиксировала система «Инцидент Менеджмент» и ЦУР передал заявку в региональный минстрой.
В результате, специалисты ведомства с компанией-перевозчиком и муниципалитетом разработали новую схему движения, в которую включили дополнительные остановки. Теперь автобус останавливается возле Оренбургской районной больницы. Также он заезжает в Ивановку, где делает остановку на улице Советской. В областном центре у маршрута тоже появились дополнительные остановки — Центральный рынок и улица 60 Лет Октября.
Всего за август по теме общественного транспорта поступило в социальных сетях 274 вопроса от жителей региона.
НАША СПРАВКА
Базовой платформой для ЦУР Оренбургской области является автоматизированная система «Инцидент Менеджмент», которая аккумулирует обращения оренбуржцев в социальных сетях — ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram.
Среднее время отработки одного вопроса с момента фиксации программой проблемы составляет не более 4-5 часов, за исключением случаев, когда необходим выезд специалистов на место или требуется проведение детальной проверки ситуации, описанной в комментарии.