Нет ничего лучше прямого общения с людьми, когда вы на равных. Можно полноценно пообщаться, выслушать проблемы, обсудить варианты их решения.
Во время встреч в Ярославле и Переславле жители задавали много вопросов, но есть из них повторяющиеся. Связаны они с бездействием управляющих компаний и чистотой контейнерных площадок.
Обе проблемы имеют системных характер и могут быть решены на законодательном уровне. Разберем подробнее:
1. Количество управляющих компаний постоянно растет. В погоне за прибылью они идут на все – переманивают, идут на подделку подписей, воруют дома. Бывает такое, что УК состоит только из директора и главного бухгалтера и не имеет специальной техники и квалифицированных кадров. Такая компания не может полноценно обслуживать дом, но с успехом собирает платежи. Из-за частой смены управляющих, дом не успевает накопить необходимых, для полноценного ремонта, средств. В итоге получается, что жильцы исправно платят за услуги сначала одной, потом второй компании, но из-за их частой смены полноценной работы ни одна из них не проводит.
Если вернуться к советской системе ЖКУ, когда ответственная компания была единой, обладала соответствующими ресурсами, квалифицированными кадрами, то проблема решается сама собой. Не обязательно ликвидировать все существующие организации. Среди них есть и крупные, ответственные организации. Необходимо их объединить и укрупнить.
2. С приходом регионально оператора Хартия, все чаще мы наблюдаем разбросанный мусор у бачков. Причина тому - разделение зон ответственности. По контракту, Хартия отвечает только за мусор в контейнере и его транспортировку. Если во время погрузки что-то выпало, то они обязаны убрать за собой. За чистоту на самой площадке отвечает управляющая компания. Но точно установить кто недобросовестно выполнил свою работу – невозможно. Или мусоровоз обронил при погрузке, или дворник не качественно выполнил свою работу. УК и Хартия перекидывают ответственность друг на друга. Тариф за вывоз ТКО вырос в разы, а качество услуги упало.
Для решения этой проблемы необходимо чётко определить одного ответственного за чистоту на контейнерной площадке. Тогда найти виновного и устранить нарушения будет проще. Если приняли закон о региональном операторе и в разы повысили тариф, то пусть и ответственность, в полном объеме, возьмет на себя Хартия.
Когда знаешь проблемы на местах и понимаешь их причины, то обязательно найдёшь возможности для их решения.