Найти тему

Сетевой этикет: что это такое и зачем он нужен

Оглавление

Интересно, сколько сообщений в день мы пишем? А часто ли задумываемся о том, что общение в интернете подчиняется своим правилам? И этих правил довольно много. Но пугаться не стоит — в них нет ничего сложного.

В этой статье мы рассмотрели правила сетевого этикета и объяснили, зачем они нужны.

Что такое сетевой этикет

Сетевой этикет — правила общения в интернете. Они устанавливаются в зависимости от сообщества, в котором вы общаетесь: рабочий чат, группа родителей в WhatsApp, комментарии под постом блогера или комментарии под этой статьей.

Эти правила нигде не записаны, но тем не менее большинству известны. Сетевой этикет основан на обычном этикете живого общения.

Самые яркие и распространённые правила сетевого этикета звучат так:

  • Нельзя оскорблять собеседника, переходить на личности.
  • Совершать оффтопик — специальный уход от неудобной темы.
  • В деловой переписке недопустимо переходить на «ты» без договорённости с собеседником.
  • Реклама в непредназначенных для этого местах. Например, кто-то скинул ссылку на свой профиль в Instagram, хотя все участники чата обсуждают ремонт в школе и не приемлют подобной рекламы.
-2

Прочие правила сетевого этикета

Общение в интернете — это взаимодействие с помощью текстов, голосовых сообщений, иногда видеозвонков или голосовых чатов. Сетевой этикет часто пересекается с этикетом в обычной жизни.

Предлагаем рассмотреть правила этикета, характерные именно для интернет-общения:

  • Использовать смайлики уместно далеко не всегда. Например, в письме к начальнику или преподавателю это может быть неуместно, хотя смайлики часто появляются и в общении учителей, учеников, коллег. Если общение неформальное (с семьёй или друзьями), то смайлики можно использовать свободнее.
  • Общение в интернете допускает пропуск знаков препинания ради экономии времени. Но это, опять же, в неформальной переписке.
-3
  • В некоторых сообществах допустимо игнорировать заглавные буквы и писать только со строчной.
  • В деловой переписке голосовые сообщения считаются «дурным тоном». Если уж и отправлять такие сообщения в рабочий или другой важный чат, стоит предупредить его участников. К тому же некоторые люди не любят голосовые сообщения — это тоже стоит учитывать.
  • Раздувать споры, игнорировать собеседника, спамить в чаты или выборочно отвечать на вопросы — всё это тоже сетевой этикет не приветствует.

Правила общения в интернете очень похожи на правила общения в реальной жизни. Главное — уважать своего собеседника и руководствоваться здравым смыслом.

Этика
7343 интересуются