Хостел выбирают те, кто хочет жить в центре за небольшие деньги, знакомиться с туристами со всего мира и практиковать язык. У такого варианта ночлега есть и плюсы, и минусы. Чего будет больше — зависит от правильного выбора. Выбирать нужно не по критерию «тут дешевле всего», а уметь выделять приоритетное, изучать, что входит в цену. А еще — правильно читать отзывы и знать, когда и где бронировать жилье. В статье научим выбирать хорошие хостелы не только по цене.
Что такое хостел: плюсы и минусы
В России культура хостелов развивается только последние 10 лет. До этого хостелов, кроме Москвы и Питера, почти нигде и не было. И до сих пор многие люди (и часто — владельцы хостелов) не понимают, что такое хостел, и ассоциируют их с общагами для работяг. В одну комнату ставят 10–15 кроватей и сдают по 300–600 рублей, потому что так выгоднее, чем сдавать номер двоим даже за пару тысяч. А об удобствах владелец и не думает, считая, что за 300 рублей человеку много не нужно.
В итоге в таком хостеле может не быть кухни или бытовой техники, общей зоны, один душ и туалет на всех. Или он притягивает вахтовиков, сезонных рабочих или рабочих из других городов. И атмосфера в таком хостеле совсем не путешественническая.
На Западе такое встречается реже, ведь этот тип жилья для туристов существовал еще в начале прошлого века. Кстати, один из самых старых хостелов в мире — немецкий Burg Altena — открылся в 1912 году и работает до сих пор.
Плюсы
Хостел — гостиница, в которой вы платите не за номер, а за кровать в общей комнате. Главный плюс такого размещения — цена. Вы потратите не тысячи рублей за ночь, а 300–2000 в среднем, в зависимости от города и страны. В современных хостелах — стильный дизайн и общие зоны, в которых приятно проводить время: работать, играть в настолки или приставку.
Еще один важный плюс — хостелы чаще всего расположены в центре. Это экономия времени и денег на транспорт. К тому же в центре, особенно в историческом здании — банально приятно жить.
Если вы путешествуете в одиночку, в хостеле можно пообщаться с другими туристами, найти попутчика или получить совет по маршруту. Это особенно ценно в не очень туристических странах, и там часто хостел — концентрация опытных путешественников.
А еще это практика в неформальной обстановке разговорного иностранного — возможно, даже с носителем.
Минусы
Из очевидных минусов — проживание по 4–12 и даже больше человек в одной комнате, общие душ и туалет, шум.
Среди хостелов попадаются и совсем некомфортные варианты: со скрипучими кроватями и продавленными матрасами, где нет общей кухни, а в единственный туалет на этаже собираются очереди по утрам.
Составьте чек-лист важного именного для вас
Когда планируешь путешествие, в эйфории кажется, что свыкнешься со всеми неудобствами, ведь наконец вы увидите прекрасный Париж/Лондон/Нью-Йорк. На деле это не так. Если базовые потребности не закрыты, и вам все время некомфортно: вы не можете нормально позавтракать, помыться и выспаться, то это испортит отдых даже в городе вашей мечты.
Если вы нечасто останавливаетесь в хостелах или это будет ваш первый опыт, то от фотографий, описаний и отзывов будут разбегаться глаза. Иногда хочешь забронировать комнату по одним лишь «Ой, какая уютная зона ресепшен» или «Какие красивые граффити в гостиной». Хотя эти мелочи не так важны, как расположение хостела, размер комнат и чистота. После путешествия вы вряд ли вспомните, в какой цвет были выкрашены стены. А вот десяток храпящих людей или орды тарканов — да.
Поэтому соберитесь с мыслями и определитесь, что для вас самое главное в ночлеге. И уже по этим параметрам выбирайте свой хостел.
Какие пункты включить
Чек-лист будет индивидуальным: одни готовы мириться с десятью соседями, для других больше пяти — уже проблема.
Ниже пункты, которые могут быть важны. Выберите из них приоритетные для вас и добавьте свои:
- количество человек в комнате и ее площадь;
- есть ли дормы отдельно для женщин;
- цена;
- ремонт и дизайн;
- Wi-Fi;
- занавеска-розетка-светильник у кровати;
- сейф или замки на шкафчиках для вещей, комната багажа;
- душ, туалет и их количество, в номере или на этаже;
- завтрак, питание в принципе, свое кафе;
- расположение в городе;
- кухня, прачечная;
- атмосфера — устраивают ли мероприятия, игры, есть ли общая комната;
- язык персонала, если едете в другую страну;
- возрастные ограничения — бывает, что в хостелах не селят детей или людей старше определенного возраста;
- возможность заселиться в любое время — даже ночью, время выезда — не слишком рано утром;
- кондиционер или хотя бы вентилятор, если лето или жаркая страна;
- шум — дом на главной улице города, значит, окна не открыть. Или хостел на барной улице — то же самое.
Что делать со списком
В вашем чек-листе может оказаться три пункта, а может и больше 10. Если список большой, найти хостел по нему будет сложнее. В таком случае надо присвоить баллы для каждого пункта. Например: тройка — самое важное; двойка — очень хотелось бы; единица — хорошо, но могу и без этого. Выберите несколько хостелов и расставьте им баллы. Можно оформлять чек-лист на бумажке, но удобнее всего — в экселе.
Изучите, что входит в цену
У туристов часто приоритетный пункт при выборе хостела — цена. Тем более, низкая стоимость за ночь — это одно из главных преимуществ хостела в принципе. Но важно не зацикливаться только на этом пункте, даже если вы очень хотите сэкономить.
У проживания в самом дешевом хостеле есть ряд последствий:
- за все удобства придется доплачивать — постельное белье, завтрак, полотенце, Wi-Fi, компьютер, замки на шкафчиках — или этого не будет вовсе;
- бывает, что отдельно нужно оплатить городской налог — дешевые хостелы не включают сбор с путешественников в стоимость проживания, отсюда и цена ниже на несколько евро;
- больше десяти человек в одной общей комнате — в таких тяжело жить даже непривередливым. Выше вероятность, что кто-то шумит, храпит или мусорит и разбрасывает вещи;
- маленькая площадь комнаты — на сайте могут указать, что комната вмещает шесть человек — вроде бы это немного, и должно быть просторно. Но если площадь комнаты 15 м², то и вчетвером будет тесно. Чтобы избежать таких ситуаций, внимательно смотрите фотографии номеров.
- расположение в спальном районе — проезд на транспорте в центр может стоить дороже, чем переплата за хостел в центре города. К тому же вы будете всегда привязаны к времени работы транспорта, и если засиделся в баре до поздней ночи — придется тратиться на такси или не тусить и уезжать в хостел на транспорте;
- убогие условия — может не быть холодильника или кухни вообще, грязь, тараканы и клопы, и прочие стереотипные ужасы.
Из личного опыта: Я дважды останавливалась в хостелах Лиссабона. Самый дешевый был неплохим: чисто, кухня со всем нужным, два душа и туалета, шкафчики с замками. Но ничего особенного. Разница со вторым была в пределах десяти евро. Тот же район, те же условия, но плюсом летняя веранда с навесами, комната для багажа, мини-бар и кафе, ухоженная общая зона, скидочные купоны на экскурсии. Вроде мелочи, но особенно в долгих поездках они того стоят. Поэтому, если вы выбираете только по цене, добавьте к этому пункту еще несколько: обратите внимание, что хостел предоставит вам бесплатно.
Посмотрите расположение на карте
Можно выбирать хостел по цене, удобству мебели, количеству человек в комнате и еще множеству других пунктов чек-листа. Но важнейшее условие, если вы не планируете весь отдых сидеть в хостеле — его расположение относительно центра / главных пунктов поездки / достопримечательностей.
Из личного опыта: В студенческие годы я с компанией ездила в Мюнхен: мы суперэкономили и выбирали ночлег в первую очередь по цене. Не хотелось жить в сарае — дизайн был вторым пунктом чек-листа, с остальным готовы были смириться. Мы выбрали самый дешевый вариант и даже не посмотрели по карте, где он. Оказался почти за городом: на дорогу с двумя пересадками до метро мы тратили в одну сторону почти два часа и около 10 евро, что примерно совпадало с ценой за ночь в нашем хостеле. В итоге и сэкономить не получилось, и каждый день теряли по четыре часа на дорогу.
Удобно выбирать хостел в городах, где все достопримечательности находятся близко друг к другу. Например, в Санкт-Петербурге достаточно выбрать хостел около Невского проспекта, чтобы за пару прогулок посмотреть и мосты, и каналы, и символы города.
В Санкт-Петербурге — культ хостелов: множество дизайнерских и совсем не общажных вариантов. Хостел Soul Kitchen в доходном доме Липина 1863 года признавали «лучшим малым хостелом в мире» по версии сайта Hostelworld. Сейчас он уже не совсем хостел: сдают приватные номера в формате коливинга на короткий срок, и остался только 4-местный дорм.
В некоторых городах нет скопления достопримечательностей в одном месте. Например, Москва — от Красной площади до Лужников, ВДНХ и Воробьевых гор пешком не дойти. Придется пользоваться транспортом. В таких случаях все равно лучше жить в центре. Даже если достопримечательности разбросаны по разным районам, из центра до них обычно проще добраться.
Если вы приехали не просто погулять, а, например, на концерт, соревнования, выставку или купаться и загорать по максимуму, то, возможно, хостел в историческом центре вам и не нужен.
Из личного опыта: В Барселоне мне было важно встречать рассветы и закаты у моря — мой хостел был прямо на пляже. Но был нюанс: я не изучила особенности пляжей и выбрала Барселонету (центральный пляж), которая оказалась грязноватой и всегда переполненной людьми. В итоге иногда ездила на другие пляжи, чтобы проводить закат не в толпе туристов.
Прочитайте отзывы
Все, что пишет о себе хостел, может быть приукрашено. Приукрашивать реальным людям смысла нет: они либо делятся искренним восторгом, либо хотят предупредить других туристов. Но отзывы важно читать правильно и не делать категоричные выводы по первому восторженному или критичному отклику. Смотрите мнения большинства, вникайте в суть. Важное в отзывах:
Общая оценка — она выводится на основании мнений большинства
Если сотни человек поставили высокую оценку, значит, хостел как минимум не ужасный. Хотя все еще может и не подходить под ваши параметры. Чтобы узнать факты, следует в любом случае прочитать несколько отзывов и посмотреть, на основании чего люди поставили высокую оценку.
Конкретика — какие факты указал гость
Пользы в отзывах вроде «Мне все понравилось, рекомендую» или «Великолепный хостел! Так круто отдохнули» нет. Вы ведь не знаете, чего ожидал человек — может, ему нормально, что очередь в душ по утрам тянулась по три часа, а полы за неделю ни разу не помыли. Поэтому вычленяйте детали по вашим пунктам из чек-листа.
Если первичное — удобная мебель и нормальный ремонт, смотрите, как описывают обстановку. Адекватные детали: «Кровати новые, ничего не скрипит, еще деревом пахнут. Матрасы не жесткие, но и без пролежней. Есть кухня с двумя холодильниками, печкой и микроволновкой, кайфовая гостиная с несколькими диванами, ТВ и настолками. Ремонт в экостиле: ничего лишнего, много дерева и зелени в интерьере».
Если важен круглосуточный заезд, потому что приезжаете ночью, стоит задуматься, если увидите ряд отзывов в духе «Приехали поздно, было закрыто. Звонили три часа, администратор спал, хотя якобы работают круглосуточно».
Фотографии от самих гостей
Картинка скажет больше, чем текст: если пишут, что все очень старое, по одному фото можно понять, насколько. Фото от постояльцев правдивее фотографий от компаний: сами хостелы могут выложить не фото, а дизайн-проект, или фото, но сразу после открытия. Некоторые выкладывают фото с определенных ракурсов или не показывают кухню или туалет — значит, есть что скрывать. Гости не будут скрывать минусы.
Оценка персонала
Атмосферу в хостеле создают люди. Если администратор не может ответить ни на один вопрос и грубит, это испортит настроение на весь день. Учитывайте не просто общую оценку персонала — смотрите, что про сотрудников пишут в отзывах. Хороший знак: упоминание администраторов по именам, благодарят за что-то конкретное. Например, объяснили, как добраться до достопримечательности без экскурсии. Тревожный знак: повторяются отзывы про грубость, нежелание помочь.
Какие отзывы можно игнорировать
Есть люди, которые просто всем недовольны: удивляются, что в хостеле нет условий 5-звездочного отеля, а администратор не повел их за ручку знакомиться с городом.
Абстрактные недовольства — когда просто все плохо, а что плохо — непонятно
Под эту категорию попадают восклицания в духе «Могло быть и получше», «Ужасно, больше не приеду». Человек мог выбрать хостел случайно, а потом разочароваться, что он не совпал с его ожиданиями. Либо ему просто не понравился отдых, и он сорвал зло на месте проживания.
Мелочи, которые больше смахивают на придирки
Даже в дорогих отелях бывает неудобно, не слишком вежливый персонал и прочее. Замечания в духе «Администратор мне не улыбалась», «Кофе растворимый, чай в пакетиках», «Есть завтрак, но одни бутерброды и яйца, чуть-чуть фрукты, а я ем по утрам только кашу» скорее оставляют люди, которые всегда найдут к чему придраться.
Бронируйте заранее
Выбор хостелов в развитых странах действительно огромный, и, скорее всего, вы без проблем найдете жилье на месте. Но на это может уйти несколько часов — а после перелета скорее хочется отдыхать или гулять, чем искать ночлег. При раннем бронировании обратите внимание на условия отмены: некоторые хостелы возвращают предоплату, другие могут списать стоимость одного или даже всех дней.
Плюсы раннего бронирования
- Возможность выбора — на месте будет некогда тщательно все проверять по чек-листу и искать лучшие условия. А вот дома на диване на это можно найти пару часов.
- Ваше спокойствие — вы точно будете знать, где остановитесь, и не терзать себя мыслями, что надо искать жилье. Тем более, иногда найти жилье и правда непросто — например, во время масштабных праздников или событий вроде Чемпионата мира по футболу места разбирают за несколько месяцев до.
Оптимальное время для бронирования, если вы не едете на массовое мероприятие или в самый сезон — за две–три недели. Если несезон, то неделя — 10 дней. Но некоторые туристы рискуют и бронируют за пару дней, так как нераспроданные номера могут предлагать дешевле. Оцените, что для вас важнее — сэкономить или заранее снять вопрос с жильем.
Из личного опыта: Я бронировала хостел в Калининграде за месяц до поездки, а должна была приехать через пять дней после ЧМ-2018. Приехала ночью, а хостел оказался закрыт на ремонт после чемпионата. Меня не предупредили, а я и не звонила. Поэтому можно за несколько дней до заезда позвонить или написать в хостел.
Где бронировать
- Booking. Главный сайт для бронирования жилья в мире. Отзывы, фотографии, скидки, бронирования и адекватная поддержка, которая старается решать большинство вопросов в пользу гостя (да-да, субъективно, но вот так).
- Agoda. Этот сайт принадлежит холдингу Букинга, но цены там все равно часто отличаются в лучшую сторону. На «Агоде» много фильтров для удобного поиска — сможете сортировать по цене, типу жилья, рейтингу. В Азии самый лучший выбор жилья именно на «Агоде». Из приятных бонусов — путеводители по городам.
- Hostelworld. Дают гарантию заселения, а если бронь сгорит, зачислят 50 долларов. Из отличий — комиссия, которую на других агрегаторах платит хостел, здесь делится пополам — вы оплачиваете ее сразу, и она невозвратная. Но благодаря этому хостелы могут предлагать более низкие цены, чем букинг или агода.
- Hostelling International. Выбор хостелов меньше, чем у предыдущих агрегаторов, но зато цены могут быть ниже на 10%.
Если бронировали через агрегатор и ничего не платили до заселения, то бывает, что при заезде администраторы могут предложить отменить бронь, и за это снизить цену. Собственники хостелов делают так, потому что им проще сделать небольшую скидку вам, чем платить 15-процентную комиссию букингу. Меня бы насторожило, если администратор предлагает такой обман — значит, и в других вещах этот хостел может оказаться не очень порядочным.
Если не хочется платить комиссию посреднику, бронируйте хостел на официальном сайте или в соцсетях. Если это известные сетевые хостелы (например, Like, РУС, «Достоевский»), они могут предложить цену ниже, чем на сайте-агрегаторе. А еще дать бонус — например, бесплатный завтрак или скидки от партнеров.
При этом по телефону бронировать не рекомендуем даже у сетевиков: так не останется истории переписки, и в спорных ситуациях, например, если не сохранилась бронь, доказать ничего не сможете.
Не только для ночлега: чем еще полезен хостел
Если все-таки вы предпочитаете останавливаться в квартирах и отелях, хостел все равно может пригодиться.
Для хранения багажа. Если вы уже выехали из номера или апартаментов, а до рейса еще много времени, в хостел можно занести на хранение чемоданы. Чаще всего об этом можно договориться на месте: потратите небольшую сумму и сможете спокойно гулять. Это может быть дешевле, чем оставлять багаж в комнатах или камерах хранения на вокзале или в аэропорту.
Для отдыха. Если вы всего на день в городе — долгая пересадка или короткое путешествие, можно передохнуть в хостеле. В большинстве есть общая зона: она + пользование душем/туалетом и кухней может идти по отдельному прайсу. То есть заплатите за несколько часов пребывания, а не за кровать.
Для тусовки. Если вы ищете место для отрыва, при этом в клуб идти не хочется, — найдите party-hostel. Поспать там вряд ли удастся, зато завести новые знакомства, потанцевать и развлечься — пожалуйста.
Автор: Анастасия Хамидуллина. Фото обложки: Букинг, Hush Hostel Lounge.
