Найти тему
Открытые НКО

Как НКО контролировать отчетность по онлайн-пожертвования

Марианна Карельская / Теплица социальных технологий

Команда «Теплицы социальных технологий» создала плагин «Лейка» для платформы WordPress. Он упрощает сбор, управление и отчетность по онлайн-пожертвованиям на сайтах НКО и общественных проектов.

В нём есть новая функция, которая позволяет экспортировать данные о фандрайзинговых кампаниях и создавать диаграммы и таблицы в Google Data Studio. Это поможет сотрудникам НКО лучше понять, кто же поддерживает их работу.

Новую функцию плагина «Теплица» создавала вместе с благотворительным фондом «Спорт для Жизни». Внештатный аналитик фонда Дамир Фахриев консультировал команду на всех этапах разработки и подготовил шаблон дашборда, который смогут использовать другие организации.

Дашборд — современный формат сбора и визуального представления массивов данных, аналитическая панель с понятным интерфейсом для взаимодействия с огромным количеством постоянно изменяющихся показателей.

— Новое расширение «Лейки» — связующий инструмент между источником данных и эффективно работающей организацией. Это оптимальное решение в ситуации, когда организация работает «вслепую» по отношению к своей аудитории (донорам) и хочет вырасти, добавив прозрачности в дела команды и ясности в достижении результатов, — отмечает Дамир Фахриев, внештатный аналитик Фонда «Спорт для жизни».

Фото: предоставлено Теплицей социальных технологий
Фото: предоставлено Теплицей социальных технологий

Сотрудники фонда «Спорт для Жизни» пытались вручную загружать и визуализировать данные о донорах. Дамир обучил сотрудника еженедельно выгружать актуальные данные из «Лейки» и передавать коллегам уже визуализированную информацию в шаблоне. Что-то в этом процессе не ладилось, и, в конечном итоге, Дамир написал разработчикам. Команда Теплицы предложила сделать новое расширение.

— К такому решению мы пришли эволюционно. У фонда была потребность в анализе истории пожертвований, составлении портретов доноров — понимании, кто есть кто и как с ними дальше выстраивать коммуникацию, — поделилась Анастасия Плетминцева, директор Благотворительного фонда «Спорт для жизни».

У фонда не было ресурсов на мощные BI-инструменты (помогающие анализировать данные для бизнеса. — Прим. ред.), поэтому выбор пал на Google Data Studio. Это относительно простой и бесплатный инструмент для визуализации данных.

Понятные таблицы и диаграммы помогают увидеть проблемы и избежать управленческих ошибок. Единственное ограничение — единовременно обрабатываются только 100 тысяч строк с данными. Для молодой организации это достаточно высокий порог, поэтому в ближайшие несколько лет фонду можно не беспокоиться. Однако со временем придется выбрать другой инструмент.

Плагин уже установлен в одном из шаблонов бесплатного конструктора сайтов для благотворительных организаций «Кандинский». Вы можете установить такой сайт самостоятельно, без помощи разработчиков.

-3

👉 "ОТКРЫТЫЕ НКО" - подписывайтесь

на наш канал и каждый день будьте в курсе новостей о Благотворительности в России.

Проект «Открытые НКО» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов 🤝