"Вы знаете этих русских..." – этими словами можно объяснить и описать все и вся.
А речь собственно пойдет о конкретных русских, которые любят сказки. В том числе сказки про рывки, скачки, прорывы, вставания с колен и экономический рост.
Где же те пресловутые 4% инфляции, о которых вещали с экранов страны? Особенно, когда они так нужны!
Эх, не дотянул родной МТС до окончания выборов! Видать потеряли методичку политтехнологий и решили шлепнуть новую абонентку пораньше.
НУ СКОЛЬКО РАЗ ВАМ ГОВОРИТЬ?!
НЕ ПОДНИМАЙТЕ ЦЕНЫ ДО ОКОНЧАНИЯ ВЫБОРОВ!
И вопрос здесь касается многих аспектов, в том числе резкого скачка стоимости услуг, навязывании сервиса и это все на фоне отсутствия конкуренции и альтернатив.
31 августа 2021 года очередная СМС с заботой от МТС оповестило, что с 09.09.21 года тариф Smart 092018 будет обходиться клиентам в 325 рублей в месяц. Мотивация повышения? Конечно же забота о клиентах!
Тариф с абоненткой 220 рублей, к слову, так же был навязан в одностороннем порядке...
Иными словами, абонентам втюхивают +1 Гб интернета, даже если он последним и вовсе не нужен. В свою очередь это служит предлогом лишний раз задрать цены.
Звонок в справочную МТС – это получасовой медляк дискотеки в ожидании, когда же с той стороны последний выживший колл центра снимет трубку.
СЕРЬЕЗНО!!! 32 МИНУТЫ ОЖИДАНИЯ ПРЕЖДЕ ЧЕМ С ТОЙ СТОРОНЫ РАЗДАЛИСЬ ПРИЗНАКИ ЖИЗНИ... XXI век, и такой облом...
Трубку снял молодой человек по имени Евгений. Опыт в телефонных переговорах был на лицо – Евгений усердно тараторил скрипты разговоров с клиентом по телефону и начал он с челобитной:
"Наше замечательное, бесконечно умное, талантливое и безупречное руководство великодушно приняло решение изменить условия тарифа..."
Евгений как молодой сотрудник на трубке поддержки/продаж меньше занимался тем что слушал то что ему говорили, сколько тараторил текст скриптов прыгая с одного на другое. И лишним подтверждением отсутствия опыта и видимости понять ситуацию клиента, предложил перейти с тарифа, каким он станет с 09.09 с оплатой в 325 рублей на тариф с оплатой 350 рублей...
Чувствуется насколько Евгений профессионально попытался понять чаяния клиента МТС. Можно ли Евгения в чем-то винить или предъявлять вопросы? Подготовка кадров в России – тот еще швах. А эффективные менеджеры доводят ситуацию в колл центрах до обстановки на внутренней кухне Макдональдс (с ее текучкой и загнанностью скаковых лошадей-персонала).
Да и вопрос то в том, что Евгений ни черта не мог сделать с этой ситуацией со своей стороны. Но в конце разговора, как хороший ученик, которого оценивал строгий учитель, пока он отвечал у доски с надеждой в голосе спросил:
"Я смог разрешить вас вопрос?"
На что получил бескомпромиссный ответ: "Нет".
Ибо вариантов в решении вопросов с МТС было предложено 2:
1. "Покайся су.. н..!" – хоть фраза и мем, но близка по смыслу. Ибо плати или проваливай. И это не обсуждается!
2. Стать клиентом другой компании, которая все так же участвует в монопольном сговоре.
Звонок был успешно окончен и в голове стали складываться умные мысли.
Считаем рост цены: ((325/220) - 1) * 100 = 47%.
И о каких 4% роста стоимости услуг можно говорить?
В подобные моменты очень смешно вспоминать о том, что в России существует целый ФАС. Правда с высокой степенью близорукости от чего монопольный сговор и одностороннее повышение цен является чем-то априори нормальным.
Кто? Кого? Когда? И куда собрались догонять? Если искусственные монополии России снимают портки с тех, кто и должен строить то светлое будущее, о котором вещают с экранов страны.
Теперь, очередная ловкость рук, внимание! Думаете это вся магия разводки? Ошибаетесь!
Вы не звоните и не отправляете СМС Господу!
Иными словами в любой коммуникации участвуют 2-а и более человек. И какова тогда реальная стоимость услуги связи?
Правильно! Она в разы выше. Абонентская услуга связи – это минимум множитель с коэффициентом х2 к вашему тарифу и более в месяц! Эффективные менеджеры покумекали в своих кабинетах и от щедрот душевных добавили всем интернета, конечно же за счет самих абонентов.
А закончить этот эмоциональный посыл хочется мыслью:
"Сядьте уже на один из двух стульев! Вы либо бедные, либо великие! Бедных и великих в природе не бывает. Признайте уже что вы страна на уровне Африки, в которой рабы решают все по понятиям.
90-е никуда не уходили и они с нами надолго...
Ни что не терзает так умы как биполярка!
Предложения для сотрудничества:
В планах СОЗДАТЬ КОМИКС на основе сюжета книги. Ваши предложения в дискорд или на почту: stardust-immortal-fathers@yandex.ru
Холодно и одиноко? Хочется немного философии? Вливайтесь: https://discord.gg/QMb9hvwP
Убедительная просьба! Политику, агитацию и пропаганду оставлять за дверью… Книга о механике жизни, а не о «хотелках» феодалов.
Первую книгу «Бессмертные отцы-основатели» часть 1 и 2 можно приобрести по ссылкам:
https://ridero.ru/books/bessmertnye_otcy-osnovateli/
https://ridero.ru/books/bessmertnye_otcy-osnovateli_1/
Всем спасибо за внимание и хорошего дня!
#книги #stardust #бессмертные отцы #фантастика
#бедность #психология #мтс