Срок рассмотрения заявлений на новые пособия беременным женщинам и на детей с 8 до 17 лет мне должен превышать 30 в некоторых случаях 35 рабочих дней. Так, если вы подавали заявление на новые выплаты в первых числах июля то, к концу сентября, вы должны уже знать принятое решение: назначение или отказ.
Совсем недавно я рассказала что делать если нет ответа с ПФР по вашему заявлению, об этом можно прочитать здесь.
При этом, причина отказа должна быть обоснована, законна, аргументирована и вам известна.
О том, что делать, если вы получили отказ без указания причины рассказала в своей прошлой статье.
Сейчас по новым выплатам приходит всё меньше одобрений и всё больше отказов. При этом встречаются и незаконные отказы которые можно и нужно обжаловать!!!
О законных и незаконных отказах я рассказала здесь.
Сегодня же, хочу дать пошаговую инструкцию, что делать и как обжаловать решение ПФР, если получили незаконный отказ.
1. Узнаем решение по заявлению
а) Если подавали через госуслуги то заходим в личный кабинет, в правом верхнем углу нажимаем на стрелочку и заходим в заявления, там ищем нужное заявление и смотрим его статус. Если решения нет, а срок рассмотрения заявления уже вышел то можно: позвонить на горячую линию ПФР, узнать решение лично в ПФР, написать обращение в ПФР.
б) Если подавали лично в Пенсионном фонде то ищем расписку едем в ПФР или звоним на горячую линию и узнаем решение по поданному заявлению.
2. Выясняем причину отказа
По правилам аргументированный отказ должен быть указан на госуслугах во вложенном документе в вашем заявлении там же где и решение. Если его нет, то либо едем лично в ПФР и там узнаем причину отказ,а или пишем обращение с просьбой дать аргументированный ответ и обосновать причину отказа.
3. Обжалуем незаконный отказ.
Если отказ незаконный, то его нужно обжаловать, чтобы не потерять выплату за прошедшие месяца (это около 10 тыс. рублей за июль и август)
Для этого пишем жалобу в ПФР ссылаясь на Постановление Правительства и подаем ее:
1. лично в ПФР в двух экземплярах, один-сдаем на втором сотрудник ставит отметку о приеме и он остается у вас
2. дистанционно через сервис ПФР по адресу https://es.pfrf.ru/appeal/ инструкция на Ютуб канале
3. дистанционно через сайт Министерства труда и социального развития РФ
Срок рассмотрения таких жалоб и обращений от 15 до 30 дней.
Жалоба сработает только в том случае, если отказ был не правомерен, если же отказали по объективной причине, то надо сначала устранить причину, а потом уже подавать заявление.
Если статья была полезна, ставьте ❤️ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ!!!