Дорогие читатели, не судите строго это мой первый опыт в написании статьи. Накипело.В преддверии 1 сентября, правительство нашей страны выделило пособие для сбора детей в школу по 10000 рублей, на каждого ребенка.И что тут началось....Каждый банк в погоне за выгодой,для того чтоб эти деньги прошли именно через их банк, начали предлагать всякие плюхи родителям.
Я,как мама двоих детей не заморачивалась этим вопросом какую карту привязать для выплаты чтоб больше плюшек получить, и думаю многие так.Тем,более что все за нас сделал сайт госуслуги,нам нужно было только подтвердить.У меня к госуслугам привязанная карта Сбербанка, соответственно выплаты пошли на нее.Сбербанк своим клиентом за то,что деньги пройдут через них предложил промокод на 1000 рублей на каждого ребенка, которым вы можете оплатить до 30% от покупке в приложении Сбер Маркет и Сбер МегаМаркет.
И вот в чем суть, решила я воспользоваться промокодом на Сбер Мега Маркет заказала детям 9 августа канцелярию на школу,на сумму 3500 рублей, минус 1000 рублей получилась хорошая скидка. Доступная доставка была на 14 августа, в принципе 5 дней думаю нормально,оплатила заказ и жду. И вот сюрприз 13 августа приходит уведомление о том , что заказ задерживает и дата доставки изменилась на 15 августа. Конечно согласитесь, когда доставка курьером, на адрес с 12 до 18, и вручение лично в руки,Вы ставите удобную для Вас дату когда Вы сможете быть дома,и когда дата меняется без Вашего ведома,это не приятно. Ну хорошо 15 августа я еще была в отпуске, думаю ничего страшного. Дальше больше 14 августа поступает смс о том,что часть товаров не придет и денежные средства будут возвращены. Не приятно, но я и с этим смирилась. Кстати деньги вернули сразу.
А теперь самое интересное. Сегодня 18 августа и посылки нет. Я 15 августа не дождавшись посылки,с трудом дозвонилась в Сбер Логистику куда моя посылка была передана 13 августа.Надо сказать провисела я на линии 28 минут прежде чем ответил оператор. Девушка сказала что так , как еще не дошло одно место (а это та часть заказа за который мне вернули деньги) моя посылка еще в Москве.Я сообщила им что оно и не придет, так как там отказ от доставки со стороны магазина. Она сказала сделают запрос и отправят .Вчера 17 августа, я опять с трудом дозвонилась в Сбер Логистику и опять мне рассказывают про это 1 место.Якобы посылка уже в Белгороде,но доставить мы Вам ее пока не можем сегодня менеджер подтвердит, завтра обязательно доставим. И вот наступило сегодня сидеть без вылазно дома и ждать курьера возможности нет 12 часов дня звоню оператору и снова слышу одно и тоже.Посылка на складе доставить не можем так как менеджер не отвечает на запрос, сами забрать не можем со склада,отказаться тоже не можем так,как отказаться от заказа можно только до того как товар передан в курьерскую службу .Замкнутый круг, не товара не денег,и куча потраченных нервов. Я впервые с таким столкнулась и пишу эту статью для того чтоб предостеречь Вас от связи с этими компаниями.Спасибо всем кто дочитал до конца, и удачи Вам в ваших покупках.