Технологии в нашем мире постоянно развиваются и сейчас, сидя дома на диване, можно спокойно совершать покупки онлайн. А курьер за вас соберет необходимый товар и доставит его до вашей двери. Конечно, данная услуга очень удобна...особенно для интровертов.
Но порой в чем-то хорошем бывают свои минусы. Особенно если система работает немного "криво".
Не так давно мы с мужем заболели и две недели провели дома на самоизоляции. В скором времени наш холодильник опустел, а так как нам нельзя было посещать магазины, то воспользовались услугой по доставке продуктов через одно популярное приложение.
В основном товар заказывали в магазине "Магнит" и один раз в "METRO". Также в приложении мы указали, чтобы курьер с нами связывался, если нет в наличии нужного продукта.
В первый раз все прошло успешно. Продукты нам доставили достаточно быстро. И даже человек, который собирал заказ, позвонил из магазина и сообщил, что сливочного масла, из нашего списка, нет и предложил другие варианты.
Только вот, из всех полученных продуктов, нас расстроило качество бананов, так как они были уже слишком спелые и довольно быстро испортились.
Но уже в следующий раз все было не так весело. Мы заказали достаточно много товаров, а перед этим долго выбирали их. Также у нас закончился картофель и, в первую очередь, нам был нужен именно этот продукт.
Итак, наш заказ приняли. После этого проходит примерно час. Звонит человек, собирающий заказ, и говорит, что основная часть продуктов из нашего списка отсутствует в магазине и картофеля тоже нет.
Подобное нас не устраивает, поэтому мы отказываемся от данного заказа. Нам из-за этого дают небольшую скидку на следующие покупки. После этого уже в другом магазине делаем заказ. И вот наконец-то, еще через час, к нам приезжает курьер.
Мы разбираем покупки и понимаем, что картофель нам привезли зеленый и лучше в пищу его не употреблять. Из-за всего этого возникает разочарование.
Жизнь продолжается, но супчик и копченая рыба без картошки - совсем не то. Через несколько дней мы снова делаем заказ, но не в том магазине, откуда нам привезли зеленый картофель.
В этот раз курьер достаточно быстро к нам приезжает. Но когда мы разбирали пакет с продуктами, то обнаружили, что там отсутствует картофель. Деньги нам за него потом вернули. Но почему-то, когда собирали заказ, никто из магазина нам не позвонил насчет картофеля.
Да что ж такое! Когда же мы получим нормальный картофель?! Но проблема заключалась не только в этом.
Теперь у нас претензии были к яблокам. Такое ощущение, что их привезли из яблочного дома престарелых. В общем, качество у яблок было ужасное. Хотя на картинке в приложении выглядят они достаточно привлекательно.
После этого мы с мужем решили, что овощи и фрукты через "доставку продуктов" лучше не заказывать. Наверное, только огурцы и чеснок были хорошего качества.
И вот несколько дней назад нам с мужем пришли отрицательные тесты и наша самоизоляция закончилась. Мы тут же поехали в магазин за товаром и на рынок за овощами и фруктами. И какое же это удовольствие, когда сам себе выбираешь продукты. Наконец-то мы купили картофель.
А что касается услуги по доставке продуктов, то я не планирую ей больше пользоваться. Если только опять не окажусь на самоизоляции. Вот человек, который отправил нам зеленый картофель или сморщенные яблоки, неужели не понимал, что качество у этих продуктов ужасное и их не станут употреблять в пищу?
Также меня не совсем устраивает то, что можно около часа выбирать товар, а потом окажется, что половины продуктов нет. И снова нужно тратить время и делать заказ, но уже в другом магазине.
Конечно, удобно, сидя на диване, выбирать товар. Но результат таких покупок напоминает лотерею. И никогда не знаешь, какого качества привезут продукты. Поэтому надеюсь, что в будущем услуга по доставке продуктов будет совершенствоваться и подобных казусов будет минимальное количество.