День добрый !
Многие жалуются на то что ответов на обращения от УО не дождаться ! При этом часто они вообще забывают ответить на обращения , заявления и жалобы . И не несут за это никакой ответственности .
- Обращаться в УО , что биться головой об стену !
Один из любимых ответов УО
- Ждите , через 30 дней ответим , читайте 59 ФЗ !
За 30 дней люди обычно уже успевают остыть или просто забыть о том что обращались в УО . Таким образом отсеивается до 90% жалоб.
30 дней это не про них , уже писал про это !
Интересно другое , какая ответственность предусмотрена за нарушение сроков ответа на обращения жителей ?
Очень часто можно услышать мнение о том что УО невозможно привлечь к ответственности за нарушение сроков ответа на обращения . Это в корне не верно !
Как раз за сроки ответов привлечь УО легче всего . Надо только четко зафиксировать дату подачи обращения.
А дальше ? Дальше посмотреть установленные сроки ответа и если они нарушены написать жалобу в ГЖИ.
А теперь самое интересное
Требования, изложенные в разделе VII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и в пункте 34 раздела VIII названных Правил, предусматривающие предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности, не являются лицензионными. В случае нарушения указанных требований управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности по части 1 статьи 7.23.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
И это не чьё нибудь мнение , а мнение Верховного суда РФ !
Указанная статья КоАП РФ сама по себе интересна тем что по ней могут привлечь к административной ответственности не только саму УО , как юридическое лицо , и оштрафовать от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей , но ещё и предусмотрен штраф на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей !
При этом директор УО может лишиться своей должности на срок до трёх лет т.к. предусмотрена ещё и дисквалификация должностных лиц .
Читайте сказки про ЖКХ на моём канале !
Буду рад Вашим комментариям и лайкам !
Хотите серьёзного отношения к себе от УО говорите с ними опираясь на законы !