Все началось давно. В 2011 году я приобрёл квартиру. Конечно, в ипотеку. Конечно, от сбербанка.
На момент оформления ипотеки ставка была 12,4%. Вот прошло десять лет, ставки сильно понизились, но за это время сбербанк лишь единожды снизил мне ставку по кредиту до 11.9%
Я несколько раз обращался в сбербанк, писал письма, даже "пугал", что полностью откажусь от Сбербанка. Всё тщетно. Пойти на уступки своему клиенту банк отказался.
Тогда у меня появилось желание перевести свой ипотечный кредит в любой другой банк. Просто, чтобы Сберу неповадно было. Интернет в помощь. И в начале мая текущего года я оставил заявку на рефенансирование на сайте ВТБ: https://ipoteka-online.vtb.ru/
Реклама на просторах паутины сильно расхваливала сервис и обещала рассмотрение документов удалённо, якобы потребуется всего один визит в банк для подписания документов.
Далее в хронологии:
24 мая я заполнил и отправил электронную заявку с сайта. В заявке указываются все данные по документам, работе, семье, объекту недвижимости. Сканы документов там же прикрепляются к заявке.
26 мая получил оповещение:
И тут же получил инструкции к дальнейшим действиям:
Отчёт об оценке был заказан через указанный сайт www.zalog-ocenka.ru
Стоимость услуг по оценке 4000 руб.
Выписка ЕГРН, заказанная в МФЦ, обошлась в 415 рублей плюс комиссия за услугу 95 рублей
Выписка из домовой книги - бесплатно в паспортном столе. Выписка из финансово-лицевого счета - бесплатно в управляющей компании (кстати, управляющая компания тоже потребует выписку из домовой книги).
После отправки всех полученных документов в банк в виде сканов по почте кредитному менеджеру, был по телефону согласован день сделки.
5 июня мы с женой (она в роли поручителя) отправились в банк, прихватил все оригиналы отправленных до этого документов.
Отдельно хочу сказать, что перед визитом в отделение банка ВТБ прочитал кучу отзывов, и большинство были сугубо отрицательные о работе отделения банка. Там сетовали на крайнюю неспешность, долгое ожидание и т. д. и т. п. Морально, что называется, подготовился к визиту.
Но, на удивление, в банке все прошло чётко и быстро. Я в итоге не постеснялся и накатал им на Яндексе сугубо положительный искренний отзыв...
В банке оформили и подписали кучу бумаг и оплатили страховку. Страховка обошлась в 7380 руб.
Не обошлось без эксцессов. Понадобилась бумажка из Сбербанка - Заявление на досрочное погашение кредита. Её мы оперативно получили в ближайшем отделении Сбера и отдали кредитному менеджеру. Фуф!
Здесь же была выдана карта банка ВТБ, открыт счёт для погашения ипотеки. В установленном приложении от ВТБ сразу появилась информация и по кредиту, и по страховке. Там же был виден график платежей.
Всё это мы оформляли в субботу, и физически деньги появились на счёте только в понедельник 7 июня.
Согласно договора ставка до момента оформления залога в пользу банка на 2% выше. Поэтому мы были заинтересованы в максимально быстром снятии обременения от Сбербанка и оформления залога в пользу банка ВТБ.
Снятие обременения в Сбербанке происходит через сберовский сервис Домклик. Именно там в личном кабинете появлялась вся информация.
Тут тоже случились заморочки. Сбербанк не смог найти оригинал закладной для снятия обременения, поэтому процесс снятия обременения затянулся. Пришлось в МФЦ подавать 2 заявления. Заявление на регистрацию дубликата закладной и заявление на снятие обременения в Росреестре.
9 июля я забрал документы о снятии обременения из МФЦ и отправил сканы кредитному менеджеру ВТБ.
16 июля в согласованные время съездил в ВТБ и подписал документы для оформления закладной в пользу банка и ипотечный договор. И в этот же день успел подать документы в МФЦ на залог квартиры в пользу банка.
Всё! Больше от меня уже ничего не требовалось. Росреестр оформлял обременение, а я успел с семьёй съездить на море в Крым (тут отчёт о нашей поездке) .
По возвращению 7 августа забрал в МФЦ документы.
Немного обидно, что не успел оформить обременение к 15 июля из-за Сбера, который потерял закладную. Поэтому платёж 15 августа был не по сниженной ставке.
Итоги:
- время: с 24 мая по 7 августа
- расходы: 11890 руб, включая оплату страховки за первый год
- 2 визита в банк
- снижение платежа по сравнению со Сбербанком на 2411 руб ежемесячно (18 667−16 256=2411 руб)
- экономия 2411 руб × 120 мес = 289 320 руб
- удовольствие от осознания, что на отказ Сбербанка снижать ставку по ипотеке он потерял одного своего клиента, и не будет получать от меня кусочек прибыли.