Как из-за Яндекс-директ остаться без клиентов!
Добрый день.
Опишу ситуацию со своим бизнесом. Пользуюсь сервисом для рекламы Яндекс-Директ. Ужасно!
1) Прислал им рекламный баннер, они подключили. Через некоторое время узнаю от клиентов, что клик по баннеру, за который Яндекс берет деньги, ведет на страницу 404.
Прекрасно! Да, они мне потом начали рассказывать, что у меня какие-то неправильные настройки на сайте, но до этого длительное время ведь брали деньги не пойми за что?
2) Далее, рекламные компании. Вот, к примеру сегодня смотрю "Идут показы", а по факту они совершенно не идут. Пишу в поддержку. Там вначале мне (как и несколько месяцев до этого) рассказывают сказки, что так проверять не корректно, надо в режиме инкогнито. Однако, в этот раз я подготовился: проверил на двух рабочих компьютерах, на телефоне, даже жене домой позвонил и она там на 2 ноутбуках проверила. Нигде не показывает. Яндексу верить нельзя!! Там через час ожидания в службе поддержки наконец-то соглашаются, что реклама не показывается и начинают меня грузить какими-то настройками. При этом вчера все показывало, ночью я сплю, а ничего не меняю. Что случилось?
Да и вообще, мне что, надо каждое утро проверять - работает ли Яндекс-директ? Не берут ли они с меня денег просто так? Если пишут "идут показы", то они точно идут ли? Сколько за время их некореектной работы упущено клиентов? Кто мне это компенсирует? Что за отвратительный сервис такой у Яндекса? В общем, так как с их начальством связаться нельзя, пришлось накатать эту статью.