Друзья-миллионеры, всем большой привет!
Если кто-то давно меня читает, то в курсе, что недавно я продала одну из своих квартир.
Опять же с учетом недавней моей неприятной ситуации с агентством недвижимости, через которое я сдавала эту квартиру - я решила при продаже воспользоваться услугами своей подруги-риэлтора, назовем ее Даша. Конечно, подруга - это все-таки громко сказано, но знаю я ее уже последние лет 7 и общаемся достаточно хорошо в одной компании. Скажем так, хорошая знакомая
Риэлтором она работает уже давно (более 10 лет) и меня всегда удивляло, почему она работает в маленькой риэлторской фирме, кроме хозяйки там всего 2 риэлтора работает. Даша всегда жаловалась, что из-за этого зарплата маленькая, т.к. люди при продаже или покупке более охотно идут в крупные агентства, которые предоставляют весь спектр услуг, включая оценку, страхование и т.п. А в их мелкое агентство мало кто обращается, а зарплата-то идет с продажи. Но в более крупные агентства переходить не хотела, оправдываясь тем, что тут коллектив хороший
Естественно, с агентством, которое представляла Даша, у меня был заключен договор на полное сопровождение сделки: размещение на сайтах, поиск покупателей, показ квартиры, сбор всех необходимых для сделки документов, составление договора и т.п. Причем в договоре было указано, что все расходы по этим действиям входят в стоимость вознаграждения.
Потом начались первые звоночки. Даша начала разводить меня на доп. расходы. Например, сразу сказала, что, дескать, размещение-то на сайте входит, но вот неплохо бы еще и заплатить за размещение в топе. А это дополнительно 5 тыс. И прочее-прочее-прочее. Потом она захотела привлечь профессионального фотографа, просила 10 тыс. Но я ее сразу с этим послала в пень. Фотки квартиры и так нормальные были, да и в Подольске настолько мало квартир продается (всего-то около 500), что и так найдут, кому надо - без размещения в топе.
Интерес к квартире у покупателей потенциальных возник с первого дня размещения. Но тут опять же Даша начала отговариваться, что, дескать, показывай квартиру сама, я дома ребенка одного оставить не могу, а ты же все равно работаешь рядом с квартирой. Я ей сказала, что она совсем уже обнаглела и что если бы у меня было время на общение с покупателями и показ квартиры, то я не стала бы пользоваться услугами риэлтора. Для понимания, ребенок у нее не грудного возраста, а вполне себе подросток 13 лет. Но она была крайне недовольна тем, что все-таки придется попу оторвать от дивана и заниматься показами.
Покупатель нашелся быстро, потому что и квартира в отличном состоянии и с ней никаких проблем с документами нет, т.к. я первый и единственный владелец, да и цена вполне адекватная нынешнему рынку недвижимости. При этом покупатель был с наличными, так что не нужно было ждать одобрения ипотеки, материнского капитала и прочего. Осталось только собрать справки об отсутствии задолженностей по оплате коммунальных услуг. Коммунальные услуги у меня по этой квартире были тремя платежками: электроэнергия, вода и ЖКУ. Воду и электроэнергию оплачивали те, кто у меня квартиру арендовал до этого, ЖКУ я платила сама. Естественно, через интернет. Но если по оплате электроэнергии я могла контролировать жильцов, так как есть информация по оплате в личном кабинете на сайте. То вот по водоснабжению наш местный водоканал так и не сподобился чем-то подобным личным кабинетам. И в результате контролировать факт оплаты я никак не могла. Конечно, когда мой последний квартирант съезжал, он мне дал копии квитанций по оплате, но как я сейчас понимаю, копия чека, которую он прикрепил к этой квитанции была поддельной (это уже отдельный разговор с арендатором бывшим).
И мой прекрасный риэлтор Даша не удосужилась сходить ножками до всех этих коммунальных служб и взять справки об отсутствии задолженности. Покупателя устроило и то, что я им отдала копии квитанций об оплате вместе с копией чеков.
И вот спустя месяц покупки мне звонит покупатель и говорит, что, дескать, у Вас долг по оплате водоснабжения на сумму 8200 рублей. Получилось, что я покупателя обманула, предоставив ему поддельные чеки. Конечно, с покупателем я объяснилась, долго извинялась за эту ситуацию, съездила в водоканал, оплатила долг.
Но опять же - это фактически выполнение работы, которую не сделал риэлтор до продажи.
Если бы Даша не была моей хорошей знакомой - я бы обязательно пожаловалась на ее работу директору агентства. Ну а так пришлось только ей все высказать, что я думаю о ее работе и что больше никогда и ни за что с ней не свяжусь по вопросам ее профессиональной деятельности.
В общем, я ее работой была крайне недовольна и жалею о том, что обратилась к ней, возможно, если бы я обратилась к риэтолтору, с которым я не связана дружеским общением, то все было бы по-другому и мне не пришлось бы краснеть и извиняться перед покупателями.
Как говорится - ставьте лайки, подписывайтесь на канал! Рада любым комментариям и вопросам. Но нехорошие комментарии буду удалять, не обижайтесь, друзья-миллионеры )))