В огромном Окленде с туристическим жильем - швах. Бюджетных и приличных вариантов не очень много. Пришлось мне бронировать какой-то хостел, где я увидел вариант с ванной в номере по цене около 3000р за ночь. Вроде неплохо для такой страны, но я ещё не знал, что ожидало меня при заселении.
Хостел располагался в неплохом районе и занимал большой двухэтажный дом. На ресепшене я понял, что заведуют им индусы. Их, кстати, оказалось, очень много в Окленде. Так вот мой номер оказался без ванной, а хозяева только удивленно хлопали глазами на мою распечатку брони, где черным по-английски было написано Private bathroom. Сказали, у них таких никогда не было. Как опытный путешественник, я знал что делать.
Я созвонился по Skype (так дешевле) с поддержкой системы бронирования. Они подтвердили, что видят в системе слова "Общая ванная". Их увидел и я, войдя в свой аккаунт на их сайте. Чудеса! Похоже, индусы грешат тем, что выставляют иное описание (ванная в номере - хорошая наживка), а потом меняют его. Нашли брешь в системе. Однако в моем распечатанном подтверждении, которое я специально сохранил себе, как только сделал бронь, стояло иное. Оператор попросила сфотографировать бумагу и прислать им на почту.
В итоге через несколько часов я получил от поддержки письмо с предложением компенсация в 25 евро живыми деньгами. Меня такой расклад больше, чем удовлетворил, ведь искать иное бюджетное жилье в Окленде прямо на текущий момент – практически бесполезно.
Рекомендую сохранять себе точные условия брони, как только её сделаете. Потому что, как видите, в вашем личном кабинете на сайте они могут и поменяться.