Какие слова категорически нельзя произносить в беседе с телефонными мошенниками. Памятка от «Авторадио-Санкт-Петербург».
«Никогда не разговаривайте с неизвестными». Эта фраза из романа «Мастер и Маргарита» в наши дни снова актуальна. Особенно если вы не знаете, кто звонит вам по телефону. Специалисты всё чаще советуют игнорировать вызовы с незнакомых номеров – в подавляющем большинстве случаев это будет либо спам – предложения от банков, реклама стоматологических или косметических услуг и тому подобное. Либо откровенное мошенничество.
Заставить насторожиться должны ситуации, при которых человек на другом конце представляется сотрудником финансовой организации и просит назвать срок действия вашей карты, три цифры на обратной стороне, пин-код или код из смс-сообщений от банка. Эти сведения нельзя разглашать ни в коем случае! Такую информацию запрашивают только аферисты под предлогом отзыва незаконного списания средств или заявки на кредит. Как только слышите подобные вещи, сразу кладите трубку.
Запомните: настоящие работники банков никогда не будут выяснять реквизиты счетов, персональные и конфиденциальные данные, даже если звонят вам с очередным предложением оформить кредитную карту «под очень выгодные проценты».
Если прекратить беседу сразу не получилось, нельзя отвечать на вопросы мошенников фразами «да» или «нет». Зная конфиденциальные данные, злоумышленники могут использовать запись телефонного разговора при звонке в тот же банк или иную организацию, где автоответчик способен распознавать голос.
Так что лучше не рисковать и строго следовать инструкции: поняли, что с вами говорят аферисты – нажимайте отбой. Иначе слова, сказанные мошенникам по телефону, могут быть использованы против вас.
По словам специалистов, чаще всего люди попадаются на удочку мошенников, когда находятся в состоянии паники или растерянности. Сохраняйте трезвую голову и помните, что не следует идти на поводу тех, кто вас пытается запутать или напугать.
В случае, когда вас предупреждают о списании большой суммы денег с вашей карты, не паникуйте – положите трубку и сами перезвоните в банк по номеру, который указан на вашей карте. Если вам пришло смс-сообщение якобы от финансовой организации, не спешите переходить по ссылке, сначала удостоверьтесь, что это реально sms от банка, а информация, которая в нём содержится, не вызывает никаких подозрений.